ファクス送信時のトラブルを解決する（ファクスドライバー）

チェック1 電源が入っていますか

電源が入っていないとファクスを送信できません。電源ボタンを押して電源を入れてください。

電源が入ったまま（操作パネルのランプのいずれかが点灯している状態）、電源プラグを抜いてしまったときは、もう一度電源プラグを差し込むと、電源が入ります。

電源ボタンを押して電源を切ってから（操作パネルのランプがすべて消灯している状態）、電源プラグを抜いたときは、電源プラグを差し込んでから、電源ボタンを押し、電源を入れてください。

停電などで電源が切れてしまったときには、停電が復旧すると、自動的に電源が入ります。

重要
- 電源プラグは、電源ボタンを押して操作パネルのランプが消灯したことを確認してから抜いてください。
  
  停電が発生したり電源プラグを抜いたりすると、本製品のメモリーに保存されているファクスはすべて消去されます。
参考
- 停電や電源プラグを抜いたことで本製品のメモリーに保存されているファクスが消去されたときは、電源を入れ直したあと、消去されたファクスの一覧（メモリークリアリスト）が印刷されます。
チェック2 本製品のメモリーから送信中、または本製品のメモリーに受信中ではありませんか

本製品の液晶モニターにファクス送受信に関するメッセージが表示されているときは、本製品のメモリーから別のファクスを送信している、または、ファクスを本製品のメモリーに受信しています。ファクスの送受信が終了するまでお待ちください。
チェック3 電話回線の種類（プッシュ回線／ダイヤル回線）が正しく設定されていますか

電話回線が自動で正しく設定されないことがあります。電話回線の種類を確認して設定を手動で変更してください。
チェック4 ［ダイヤルトーン検知］の設定が［する］になっていませんか

時間をおいてから、再度送信してください。

それでも送信できないときは、［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］にある［ダイヤルトーン検知］を［しない］に設定してください。
チェック5 送信先のファクス番号は正しいですか

送信先のファクス番号を確認し、もう一度送信してください。
- ファクスを送信する（ファクスドライバー）
参考
- アドレス帳に登録されている送信先を変更する方法については、「アドレス帳の送信先を変更、削除する（ファクスドライバー）」をご覧ください。
チェック6 送信中にエラーが発生していませんか

パソコンの画面にメッセージが表示されているか確認してください。

表示されている場合は、内容を確認してエラーを解消してください。
チェック7 プリンターエラーが発生していませんか

液晶モニターにメッセージが表示されているか確認してください。

サポート番号が表示されている場合は、オンラインマニュアルのホームからお使いの機種の「サポート番号一覧」をご覧ください。

サポート番号が表示されていない場合は、オンラインマニュアルのホームからお使いの機種の「メッセージが表示されている」をご覧ください。

お急ぎの場合は、ストップボタンを押してメッセージを閉じることにより、ファクスを送信することができます。

チェック8 電話回線が正しく接続されていますか

モジュラーケーブルを電話回線接続部に接続し直してください。

電話回線が正しく接続されている場合は、電話回線に問題があります。電話会社、接続しているTA（ターミナルアダプター）または電話アダプターのメーカーへお問い合わせください。