การแก้ไขปัญหาในการส่งแฟกซ์ (ไดรเวอร์เครื่องแฟกซ์)

1. ตรวจสอบ 1 เปิดเครื่องอยู่หรือไม่

   คุณไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้เมื่อปิดเครื่อง กดปุ่ม พลังงาน(ON) เพื่อเปิดเครื่อง

   หากคุณถอดสายไฟโดยไม่ได้กดปุ่มปิดเครื่อง (ปุ่มต่าง ๆ บนแผงการทำงานจะติดสว่าง) การเสียบปลั๊กอีกครั้งจะเป็นการเปิดเครื่อง

   หากคุณถอดสายไฟหลังจากที่กดปุ่ม พลังงาน(ON) เพื่อที่จะปิดเครื่อง (ไม่มีปุ่มใดที่บนแผงการทำงานจะติดสว่าง) ให้เสียบปลั๊กอีกครั้ง แล้วกดปุ่ม พลังงาน(ON) เพื่อเปิดเครื่อง

   หากเครื่องปิดลงเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้อง ฯลฯ เครื่องก็จะเปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากที่แก้ไขปัญหาเรื่องไฟฟ้าได้แล้ว

   ข้อสำคัญ

   • ยืนยันว่าสัญญาณไฟทั้งหมดบนแผงการทำงานดับแล้วก่อนการถอดสายไฟ แล้วถอดสายไฟ

     หากไฟฟ้าขัดข้องหรือถอดสายไฟออก แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องจะถูกลบ

   หมายเหตุ

   • หากแฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องถูกลบด้วยเหตุว่าไฟฟ้าดับหรือถอดสายไฟ รายการแฟกซ์ที่ถูกลบจากหน่วยความจำของเครื่องจะถูกพิมพ์หลังจากเปิดเครื่อง

2. ตรวจสอบ 2 เอกสารถูกส่งจากหน่วยความจำหรือแฟกซ์ได้รับในหน่วยความจำหรือไม่

   เมื่อข้อความสำหรับการส่ง/การรับแสดงขึ้นบนมอนิเตอร์ LCD (จอภาพผลึกเหลว) ของเครื่อง แฟกซ์ถูกส่งจาก/รับเข้าหน่วยความจำของเครื่อง รอจนกระทั่งส่งแฟกซ์/รับแฟกซ์เสร็จสมบูรณ์

3. ตรวจสอบ 3 ตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์อย่างถูกต้องหรือไม่

   ตรวจสอบการตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์ และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น

4. ตรวจสอบ 4 ตรวจหาน้ำเสียงโทร(Dial tone detect) ถูกตั้งไว้ที่ เปิด(ON) หรือไม่

   ส่งแฟกซ์อีกครั้งหลังจากที่รอสักครู่

   หากคุณยังไม่สามารถส่งแฟกซ์ ให้เลือก ปิด(OFF) สำหรับ ตรวจหาน้ำเสียงโทร(Dial tone detect) ใน การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced FAX settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings)

5. ตรวจสอบ 5 หมายเลขแฟกซ์ของผู้รับถูกต้องหรือไม่

   ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับ จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง

   • การส่งแฟกซ์ (ไดรเวอร์เครื่องแฟกซ์)

   หมายเหตุ

   • สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้รับที่ลงทะเบียนในสมุดรายชื่อ โปรดอ่าน 'แก้ไขหรือลบผู้รับหนึ่งจากสมุดรายชื่อ (ไดรเวอร์เครื่องแฟกซ์)'

6. ตรวจสอบ 6 เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่กำลังส่งแฟกซ์หรือไม่

   ตรวจสอบว่ามีข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือไม่

   หากมีข้อความแสดง ให้ตรวจสอบข้อความ จากนั้นแก้ไขข้อผิดพลาด

7. ตรวจสอบ 7 เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่

   ตรวจว่ามีข้อความแสดงขึ้นบนมอนิเตอร์ LCD หรือไม่

   หากแสดงรหัสสนับสนุน ดู 'รายการรหัสสนับสนุน' สำหรับแบบของคุณจาก 'โฮม' ของ คู่มือออนไลน์

   หากไม่แสดงรหัสสนับสนุน ดู 'ข้อความแสดงขึ้น' สำหรับแบบของคุณจาก 'โฮม' ของ คู่มือออนไลน์

   หากคุณกำลังรีบ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อปิดข้อความ จากนั้นให้ส่งแฟกซ์

   ตรวจสอบ 8 เชื่อมต่อสายโทรศัพท์อย่างถูกต้องหรือไม่

   เชื่อมต่อสายโทรศัพท์เข้ากับแจ็คสายโทรศัพท์อีกครั้ง

   หากสายโทรศัพท์ถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ตอนนั้นแสดงว่าสายโทรศัพท์มีปัญหา ติดต่อบริษัทโทรศัพท์และผู้ผลิตเทอร์มินัล อแดปเตอร์ หรืออแดปเตอร์โทรศัพท์