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As cores nas imagens impressas ficam desiguais

  1. Verificação 1 O papel carregado na impressora é compatível com o tipo de mídia selecionado no driver da impressora?

    Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

    Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

    1. Para interromper a impressão, pressione o botão Parar (Stop).

    2. Altere o tipo de papel no driver da impressora e tente imprimir novamente.

    Nota

    • Quando Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)) for selecionado para o tipo de mídia, a impressão será feita com o tipo de mídia carregado na impressora.

    • Clique em Obter informações (Get Information) para enviar as informações sobre o papel definido na impressora para o driver da impressora.

  2. Verificação 2 Ao carregar papel na impressora, a mídia carregada é igual ao tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

    Selecione o tipo de mídia correto no menu da tela sensível ao toque ao carregar papel na impressora.

  3. Verificação 3 A posição da cabeça de impressão foi ajustada corretamente?

    Ajuste a posição da cabeça de impressão.

  4. Verificação 4 A quantidade de alimentação foi ajustada corretamente?

    Ajuste a quantidade de alimentação.

  5. Verificação 5 Ao imprimir fotos e pôsteres, as configurações do Destino de impressão (Print target) estão corretas?

    Faça uma das seguintes ações.

    • No driver da impressora, altere a configuração para Foto (colorida) (Photo (Color)) ou Pôster (Poster) no Destino de impressão (Print Target).

    • No menu da tela sensível ao toque, selecione Config. do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) > Config. de impr. padrão (Default print settings) > Conf. qualidade impr. (Print quality settings) > Destino de impressão (Print target) e mude a configuração para Foto (Photo). Isso está disponível apenas quando o driver da impressora Tipo de mídia (Media Type) está definido como Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)).

  6. Verificação 6 As cores em imagens impressas podem não estar uniformes se a configuração da Qualidade de Impressão (Print Quality) estiver muito baixa

    Se utilizar o Windows, selecione Configurações avançadas (Advanced Settings) na guia Principal (Main) do driver da impressora e selecione uma configuração de Qualidade de Impressão (Print Quality) maior.

    Se utilizar o macOS, selecione Qualidade e mídia (Quality & Media) no driver da impressora e selecione uma configuração de Qual. de impressão (Print Quality) superior.

  7. Verificação 7 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

    Verifique se os bicos não estão obstruídos.

  8. Verificação 8 As cores nas imagens impressas poderão não estar uniformes no limite entre as sombras se houver áreas escuras e claras em uma imagem

    Imprime na mesma página enquanto alterna entre impressão bidirecional e impressão unidirecional. Assim, a alternância pode causar uma desigualdade de cor. Utilizar a função de impressão unidirecional pode reduzir a falta de uniformidade das cores nessa situação.

    Siga as etapas abaixo para impressão unidirecional.

    • Windows

      Abra Configs. det. papel (Paper Detailed Settings) na guia Principal (Main) do driver da impressora e selecione Impressão Unidirecional (Unidirectional Printing).

    • macOS

      Abra Configs. det. papel (Advanced Paper Settings) no driver da impressora e selecione Impressão unidirecional (Unidirectional Printing).

    Importante

    • Se qualquer uma das seguintes condições for atendida nas configurações do driver da impressora, a configuração da função de impressão unidirecional será desativada.

      • A caixa de seleção Impressão de banner (Banner Printing) está marcada.
      • O comprimento do papel excede 2.000 mm (78,7 pol.).

  9. Verificação 9 Esse papel se ondula facilmente?

    As cores nas imagens impressas podem não estar uniformes na borda inicial de um papel que se ondula facilmente. Defina uma margem de pelo menos 20 mm (0,8 pol.) na borda frontal do papel.

  10. Verificação 10 A cor poderá não ser uniforme se os materiais de impressão tiverem sido empilhados durante a secagem

    Para evitar cores desiguais, recomendamos secar cada folha separadamente.

  11. Verificação 11 A Área alvo de secagem da tinta (Ink drying target area) de Pausa entre digitalizações (Pause between scans) no menu da tela sensível ao toque está definida como Borda inicial (Leading edge)?

    Se a Área alvo de secagem da tinta (Ink drying target area) de Pausa entre digitalizações (Pause between scans) estiver definida como Borda inicial (Leading edge), a cor pode ficar desigual a aproximadamente 110 a 160 mm (4,3 a 6,3 pol.) da borda frontal do papel. (A posição depende das configurações da Qualidade impr. (Print Quality))

    Na tela INÍCIO da tela sensível ao toque, selecione (Configuração (Setup)) > Config. do dispositivo (Printer settings) > Config. relacionadas ao papel (Paper-related settings) > Configurações papel avançadas (Advanced paper settings) > Pausa entre digitalizações (Pause between scans) > Área alvo de secagem da tinta (Ink drying target area) e defina como Geral (Overall).

    No entanto, observe que a impressão levará mais tempo.