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Não é possível acessar a Internet no Wi-Fi a partir de um dispositivo de comunicação

  1. Verificação 1 O seu dispositivo está conectado à impressora usando a configuração Direta Sem Fio?

    Se o seu dispositivo estiver conectado à impressora usando a configuração Direta Sem Fio, você não poderá acessar a Internet. Desligue a configuração Direta Sem Fio e conecte o seu dispositivo a um roteador sem fio.

    Para obter detalhes, consulte o manual de instruções fornecido com seu dispositivo e o roteador sem fio.

  2. Verificação 2 O roteador sem fio está ligado?

  3. Verificação 3 O roteador sem fio está configurado adequadamente?

    Para obter mais informações sobre as configurações do roteador sem fio, consulte o manual de instruções fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

  4. Verificação 4 Verifique o local de seu dispositivo e do roteador sem fio.

    Verifique a distância entre seu dispositivo e o roteador sem fio e verificar se há obstrução ou fonte de interferência de ondas de rádio nas proximidades.