发生错误

如果打印时发生错误(例如，纸张用完或卡纸)，会自动显示故障排除信息。采取信息中描述的适当措施。

如果发生错误，计算机屏幕上会出现信息，LCD屏幕上会出现错误代码。对于某些错误，会出现支持代码(错误编号)。

当支持代码和信息显示在计算机屏幕上时(Windows)：

出现错误代码时：

警告指示灯亮起并出现错误代码。
电源指示灯和警告指示灯交替闪烁并出现错误代码。

错误代码将逐字显示在LCD屏幕上。

如果错误代码为“E03”：

检查LCD屏幕上的错误代码以及与其对应的支持代码。有关详细资料，请参见下表。

错误代码	支持代码	原因	解决方法
E02	1000 3442 3443 3444 3445	打印机缺纸。执行手动双面打印时，已完成一面的打印。	如果打印机缺纸： 1000 如果正在执行手动双面打印：按照计算机屏幕上的说明准备打印其他面。
E03	1203 1300	机盖已打开。发生卡纸。	如果机盖已打开： 1203 如果发生卡纸： 1300
E04	168A	FINE 墨盒未正确安装。	168A
E05	1401 1403 1430 1485	无法识别FINE 墨盒。	请检查以下内容。 FINE 墨盒是否正确安装是否安装了合适的墨盒墨盒是否与打印机兼容请在打印机内安装合适的墨盒。更换FINE墨盒
E08	1700 1712 1714	墨水收集器将满。	1700 1712 1714
E09	1890	FINE 墨盒固定器上可能仍有保护材料或胶带。	1890
E11	4102 4103	使用当前打印设置无法执行打印。	更改打印设置后执行打印。
E12	4100	无法打印指定的数据。	4100
E13	1686	墨水可能已用完。	1686
E14	1684	无法识别FINE 墨盒。	1684
E15	1682	无法识别FINE 墨盒。	1682
E16	1688	墨水已用完。	1688
E23	3446	IP地址和子网掩码存在冲突。	3446
E31	–	无线LAN设置失败。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。如果正在执行WPS设置：检查安全设置，然后重新执行设置。使用其他设置方法执行设置。
E32	–	设置时无法找到无线路由器。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。重新执行无线LAN设置。
E33	–	多个无线路由器正在连接到打印机，因此无法连接。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。稍等片刻(大约2分钟)再执行无线LAN设置。如果以上措施未能解决问题，请参阅无线路由器附带的说明手册。
E34	3440	简易无线连接失败。	3440
E36	3441	简易无线连接失败。	3441
E37	–	无线LAN设置失败。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。采取以下措施。关闭无线路由器，然后重新开启。将打印机重新连接到无线路由器。如果以上措施未能解决问题，请参阅无线路由器附带的说明手册并检查设置。
E38	–	无法连接到无线路由器。无法更改LAN设置。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。请检查以下内容。是否启用了打印机的无线LAN 是否选择了适当的要连接的无线路由器输入的密码是否正确指定的SSID是否正确检查以上各项后，关闭无线路由器，然后重新开启。使用LAN时无法更改LAN设置。请在不使用LAN时进行更改。
E39	495A	发生网络错误。	495A
E45	–	无法连接至网络。	按打印机的OK按钮解决错误。检查LAN连接和网络设置。等待一段时间后可能连接成功。
E46	–	无法连接至互联网。	按打印机的OK按钮解决错误。检查无线路由器设置。
E47	–	无法连接至服务器。	按打印机的OK按钮可解决错误，一段时间后执行操作。如果正在使用Google Cloud Print，可以不注册打印机。确保已注册打印机。使用Google Cloud Print进行打印
E48	–	无法连接至服务器。	按打印机的OK按钮可解决错误，一段时间后执行操作。
E49	–	由于正在准备网络连接，无法连接到互联网。	按打印机的OK按钮可解决错误，一段时间后执行操作。
E50	–	获取内容失败。	按打印机的OK按钮可解决错误，一段时间后执行操作。
E51	–	无法连接至服务器。	按打印机的OK按钮可解决错误，一段时间后执行操作。
E52	–	由于超时无法将打印机注册到Google Cloud Print。	按打印机的OK按钮解决错误。
E53	–	由于无法连接Google Cloud Print，仅删除了注册在打印机中的信息。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。从计算机或智能手机中删除Google Cloud Print的注册信息。
E54	–	由于无法连接IJ Cloud Printing Center，仅删除了注册在打印机中的信息。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。从计算机或智能手机中删除IJ Cloud Printing Center的注册信息。
E55	–	打印机已注册到IJ Cloud Printing Center。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。删除IJ Cloud Printing Center的注册信息，然后重新注册打印机。
E56	–	该在线服务在您所在的地区不可用。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。有关可使用该在线服务的地区的信息，请与提供商联系。
E57	2900	扫描打印头对齐页失败。	2900
E58	–	尝试在注册纸张尺寸前开始复印。	指定纸张尺寸，然后开始复印。按停止按钮可以取消复印。
E59	2114	用于打印的纸张设置与打印机上设置的纸张信息不匹配。	2114
E61	3412	扫描原稿已失败。	3412
E62	–	扫描过程中发生意外错误。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。更改设置并重新执行操作。
E63	–	到达可保存的页数上限。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。无法在一个文件中再保存更多页面。将剩余页面保存为其他文件。
E64	–	扫描原稿已失败。	原稿未放置在稿台玻璃上或原稿无法扫描。按打印机的黑白或彩色按钮解决错误，并检查以下内容。确保原稿放置在稿台玻璃上。确保原稿的放置位置和方向正确。检查以上内容后，重新执行操作。
E65	–	由于打印机存储器已满，保存已扫描的数据失败。	按打印机的黑白或彩色按钮清除错误。采取以下措施。降低分辨率，然后重新扫描原稿。减少一次要扫描的原稿的份数。
P02	5100	发生打印机错误。	5100
P07	5B00 5B12 5B14	发生打印机错误。	5B00 5B12 5B14
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	发生打印机错误。	关闭打印机并拔出插头。重新插入打印机插头，然后重新开启。如果此操作未能解决问题，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。
P10	B202 B203 B204 B205	发生打印机错误。	关闭打印机并拔出插头。请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

注释

有关如何解决不带支持代码的错误的详细资料，请参见出现信息(支持代码)。