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[プリンターの接続]画面から先に進めない

プリンターの接続]画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

  1. チェック1 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

    下の図のようにパソコンとプリンターをUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、プリンターの背面にあります。

    重要

    • 「Type-B」の方の端子を切り込みのある面を上に向けて、プリンターに接続してください。詳細はUSBケーブルに付属の取扱説明書を参照してください。
  2. チェック2 以下の手順に従って、プリンターとパソコンの接続をやり直してください

    重要

    • Mac OSをご使用の場合は、[プリンタとスキャナ]の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

      カギのアイコンが(ロック)になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。(ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。)

    1. プリンターとパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

    2. プリンターが処理中でないことを確認し、プリンターの電源を切る

    3. プリンターの電源を入れる

  3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください

    • Windowsをご使用の場合:

      1. キャンセル]ボタンをクリックする

      2. セットアップ中断]画面で[最初に戻る]ボタンをクリックする

      3. セットアップの開始]画面で[終了]ボタンをクリックし、セットアップを終了する

      4. プリンターの電源を切る

      5. パソコンを再起動する

      6. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

      7. 本ウェブページからセットアップを行う

        参考

        • セットアップCD-ROMを使用してセットアップを行うこともできます。
    • Mac OSをご使用の場合:

      1. 次へ]ボタンをクリックする

        • インストールが完了していないことを知らせる画面が表示された場合は、表示された画面で[中止]ボタンをクリックし、セットアップを終了してください。

        • 接続に失敗しました。]画面が表示された場合:

          1. 次へ]ボタンをクリックする

          2. 表示された画面で[次へ]ボタンをクリックする

          3. プリンターの選択]画面で[最初に戻る]ボタンをクリックする

          4. セットアップの開始]画面で[終了]ボタンをクリックし、セットアップを終了する

      2. プリンターの電源を切る

      3. パソコンを再起動する

      4. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

      5. 本ウェブページからセットアップを行う