인쇄가 시작되지 않는 경우

  1. 확인 1 전원 플러그가 확실하게 연결되어 있는지 확인한 다음 전원(ON) 버튼을 눌러 기기를 켜십시오.

    전원(ON) 램프가 깜박이는 동안 기기는 초기화 중입니다. 전원(ON) 램프가 깜박임을 멈추고 켜질 때까지 기다립니다.

    참고

    • 사진이나 그래픽처럼 크기가 큰 데이터를 인쇄할 경우, 인쇄를 시작하는 데 시간이 더 많이 소요될 수 있습니다. 전원(ON) 램프가 깜박이는 동안 컴퓨터는 데이터를 처리하고 이를 기기에 전송합니다. 인쇄가 시작될 때까지 기다리십시오.

  2. 확인 2 기기가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

    기기를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결할 때 USB 케이블이 기기와 컴퓨터에 확실하게 연결되어 있는지 확인한 후 다음 사항을 확인하십시오.

    • USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우, 이를 분리하고 기기를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 봅니다. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있는 것입니다. 자세한 내용은 중계 장치 대리점에 문의하십시오.

    • USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하여 다시 인쇄해 봅니다.

    LAN을 통해 기기를 사용하는 경우, 기기가 네트워크를 통해 정확하게 사용되도록 설정되어 있는지 확인하십시오.

  3. 확인 3 앞면 트레이가 열려 있는지 확인하십시오.

  4. 확인 4 컴퓨터에서 인쇄할 때 불필요한 인쇄 작업이 있는 경우, 해당 작업을 삭제하십시오.

    원하지 않는 인쇄 작업 삭제하기

  5. 확인 5 기기 이름이 인쇄 대화 상자에서 선택되었는지 확인하십시오.

    다른 프린터용 프린터 드라이버를 사용하는 경우, 기기에서 제대로 인쇄되지 않습니다.

    기기 이름이 인쇄 대화 상자에서 선택되었는지 확인하십시오.

    참고

    • 기기를 기본으로 선택되어 있게 설정하려면 기본 프린터로 설정(Set as Default Printer)을 선택하십시오.

  6. 확인 6 프린터 포트를 적절하게 구성하십시오.

    프린터 포트가 적절하게 구성되었는지 확인하십시오.

    1. 관리자 권한이 있는 사용자 계정으로 로그온합니다.

    2. 아래와 같이 항목을 선택합니다.

      • Windows 8의 경우, 바탕 화면(Desktop)의 설정(Settings) 참에서 제어판(Control Panel) > 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) > 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택합니다.

      • Windows 7의 경우, 시작(Start) 메뉴에서 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택합니다.

      • Windows Vista의 경우, 시작(Start) 메뉴 > 제어판(Control Panel) > 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) > 프린터(Printers)를 선택합니다.

      • Windows XP의 경우, 시작(Start) 메뉴 > 제어판(Control Panel) > 프린터 및 기타 하드웨어(Printers and Other Hardware) > 프린터 및 팩스(Printers and Faxes)를 선택합니다.

    3. 기기 프린터 드라이버의 속성을 엽니다.

      • Windows 8 또는 Windows 7의 경우, "Canon XXX Printer" 아이콘("XXX"는 기기 이름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 프린터 속성(Printer properties)을 선택합니다.

      • Windows Vista 또는 Windows XP의 경우, "Canon XXX Printer" 아이콘("XXX"는 기기 이름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성(Properties)을 선택합니다.

    4. 포트(Ports) 탭을 클릭하여 포트 설정을 확인합니다.

      다음 포트로 인쇄합니다(Print to the following port(s))에서 이름이 "USBnnn"("n"은 숫자)이고 프린터(Printer) 열에 "Canon XXX Printer"가 나타난 포트가 선택되어 있는지 확인하십시오.

      참고

      • 기기가 LAN을 통해 사용되면 기기의 포트 이름은 "CNBJNP_xxxxxxxxxx"로 표시됩니다. "xxxxxxxxxx"는 기기를 설치할 때 MAC 주소에서 생성된 문자열 또는 사용자에 의해 지정된 문자열입니다.

      • 설정이 정확하지 않을 경우:

        Setup CD-ROM으로 MP Drivers를 다시 설치하거나 저희 웹 사이트에서 설치하십시오.

      • USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 연결하고 이름이 "USBnnn"인 포트를 선택했지만 인쇄가 시작되지 않을 경우:

        Windows 8의 경우, 시작(Start) 화면에서 My Printer를 선택하여 My Printer를 시작합니다. 시작(Start) 화면에 My Printer가 표시되지 않는 경우 검색(Search) 참을 선택한 다음 "My Printer"를 검색합니다.

        Diagnose and Repair Printer에서 올바른 프린터 포트를 설정합니다. 화면의 설명에 따라 정확한 프린터 포트를 설정한 다음 기기 이름을 선택합니다.

        Windows 7, Windows Vista 또는 Windows XP의 경우, 시작(Start)을 클릭하고 모든 프로그램(All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, Diagnose and Repair Printer를 차례로 선택합니다. 화면의 설명에 따라 정확한 프린터 포트를 설정한 다음 기기 이름을 선택합니다.

        문제가 해결되지 않는 경우 Setup CD-ROM으로 MP Drivers를 다시 설치하거나 저희 웹 사이트에서 설치하십시오.

      • LAN을 통해 기기를 사용할 때 "CNBJNP_xxxxxxxxxx"라는 이름의 포트를 선택하여도 인쇄가 시작되지 않는 경우:

        IJ Network Tool을 시작하고 4단계에서 확인한 대로 "CNBJNP_xxxxxxxxxx"을(를) 선택한 다음 설정(Settings) 메뉴의 포트 연결(Associate Port)을 사용하여 포트를 프린터와 연결하십시오.

        문제가 해결되지 않는 경우 Setup CD-ROM으로 MP Drivers를 다시 설치하거나 저희 웹 사이트에서 설치하십시오.

  7. 확인 7 인쇄 데이터의 크기가 너무 큽니까?

    프린터 드라이버의 페이지 설정(Page Setup) 시트에서 인쇄 옵션(Print Options)을 클릭합니다. 그런 다음, 표시된 대화 상자에서 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)를 설정(On)으로 설정합니다.

    * 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 설정(On)을 선택한 경우, 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.

  8. 확인 8 컴퓨터에서 인쇄할 경우, 컴퓨터를 다시 시작하십시오.