Hvis der opstår en fejl

Når der opstår en fejl under udskrivningen, f.eks. hvis maskinen er løbet tør for papir, eller hvis der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.

Når der forekommer en fejl, vises der en Hjælp-kode (fejlnummer) på computerskærmen eller på den berøringsfølsomme skærm.

  • Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:

    figur: Fejlmeddelelse i Windows

  • Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på den berøringsfølsomme skærm:

    figur: Berøringsfølsom skærm

Se Liste over Hjælp-koder for nærmere oplysninger om, hvordan du løser fejl med Hjælp-koder.

Bemærk

  • Du kan kontrollere handlingerne op mod listen over Hjælp-koder på din computer eller på den berøringsfølsomme skærm ved at søge efter en Hjælp-kode.

    Klik her for at søge

Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, ved at se i Der vises en meddelelse.