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As Cores Ficam Irregulares ou Riscadas

As Cores Ficam Irregulares

As Cores Ficam Riscadas

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  1. Verificação 1 Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?

    Resultados de Impressão Não Satisfatórios

  2. Verificação 2 Imprima o Padrão de Verificação dos Ejetores e execute todas as operações de manutenção necessárias, tais como a Limpeza da Cabeça de Impressão.

    Imprima o padrão de verificação dos ejetores para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

    Consulte Quando a Impressão se Torna Menos Nítida ou as Cores Estão Incorretas para obter informações sobre Impressão do Padrão de Verificação de Ejetor, Limpeza da Cabeça de Impressão e Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão.

    • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

      Verifique se algum cartucho de tinta de determinada cor não está vazio.

      Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente mesmo que a tinta seja suficiente, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação de ejetor novamente.

    • Se o problema não for resolvido depois de executar a limpeza da cabeça de impressão duas vezes:

      Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

      Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a impressora e execute outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas.

    • Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:

      Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência.

  3. Verificação 3 Execute o Alinhamento da Cabeça de Impressão.

    Alinhando a Cabeça de Impressão

    Nota

  4. Verificação 4 A manutenção automática da qualidade de tinta está ativada?

    Se a manutenção automática de qualidade de tinta foi desativada, a tinta de um ou mais cartuchos pode se separar, resultando em densidade irregular. Ative esse recurso usando o driver da impressora.

    1. Verifique se a impressora está ligada.

    2. Abra a caixa de diálogo de propriedades da impressora.

      Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora

    3. Clique na guia Manutenção (Maintenance) e, em seguida, em Configurações Personalizadas (Custom Settings).

    4. Marque a caixa de seleção Executar manutenção de qualidade da tinta automaticamente (Execute ink quality maintenance automatically) e clique em OK.

    5. Confirme a mensagem e clique em OK.

    Importante

    • A ativação da manutenção automática da qualidade da tinta é recomendada. Se essa manutenção não for feita uma vez por semana, a qualidade da impressão pode ser afetada.

    • Se a manutenção automática da qualidade da tinta foi desativada, execute-a manualmente uma vez por semana.

      Manutenção de Qualidade da Tinta