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A Tinta Não é Ejetada

  1. Verificação 1 A tinta acabou?

    Abra a tampa superior e verifique o status do indicador luminoso de tinta.

    Verificando o Status da Tinta

  2. Verificação 2 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

    Imprima o padrão de verificação dos ejetores para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

    Consulte Quando a Impressão se Torna Menos Nítida ou as Cores Estão Incorretas para obter informações sobre Impressão do Padrão de Verificação de Ejetor, Limpeza da Cabeça de Impressão e Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão.

    • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

      Verifique se algum cartucho de tinta de determinada cor não está vazio.

      Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente mesmo que a tinta seja suficiente, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação de ejetor novamente.

    • Se o problema não for resolvido depois de executar a limpeza da cabeça de impressão duas vezes:

      Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

      Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a impressora e execute outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas.

    • Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:

      Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência.