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紙張未正確地送入/出現「沒有紙張」錯誤

  1. 檢查1 確保已載入紙張。

    載入紙張

  2. 檢查2 載入紙張時,請確保以下各項。

    • 載入兩張或更多紙張時,載入前請先快速翻動一下紙張。

    • 載入兩張或更多紙張時,載入前請先使紙張的邊緣對齊。

    • 載入兩張或更多紙張時,請確保紙疊不超過紙張載入限量。

      但是,根據紙張類型或環境狀況(非常高或低的溫度和濕度),紙張可能無法以此最大容量正確送入。 在此情況下,將每次載入的紙張數量減少到紙張載入限量的一半以下。

    • 不論列印方向如何,請務必縱向載入紙張。

    • 載入紙張時,將紙張列印面向上載入,並滑動紙張導引器,使其與紙張的兩側對齊。

      載入紙張

  3. 檢查3 檢查列印的紙張是否過厚或捲曲。

    無法使用的媒體類型

  4. 檢查4 載入Hagakis或信封時,請確保以下各項。

    • 如果Hagaki捲曲,則即使紙疊未超過紙張載入限量,可能也無法正確送入。

    • 在信封上列印時,請參閱載入紙張,並在列印前準備好信封。

      準備好信封後,將其縱向載入。 如果橫向載入信封,將無法正確地送入信封。

  5. 檢查5 確認媒體類型和紙張大小設定與載入的紙張相符。

  6. 檢查6 確保後端托盤中沒有任何異物。

    如果紙張在後端托盤中撕裂,請參見夾紙以將其取出。

    如果後端托盤中有任何異物,請務必關閉印表機,從電源插座拔出印表機插頭,然後取出異物。

  7. 檢查7 清潔送紙滾軸

    從電腦清潔送紙滾軸

    注釋

    • 清潔送紙滾軸會磨損送紙滾軸,因此請僅在需要時執行此步驟。

  8. 檢查8 如果A3大小的一般紙張經常在靠近出紙槽處夾紙或捲曲,請套用防止夾紙的設定。

    僅在A3大小的一般紙張經常在靠近出紙槽處夾紙或捲曲時,使用印表機驅動程式設定印表機以防止夾紙。

    如果套用防止夾紙的設定,列印速度或列印品質可能會下降。

    * 列印結束時,請重新將設定調整為禁用防止夾紙。 否則,所有後續列印作業將繼續啟用此設定。

    開啟印表機驅動程式設定視窗,在維護(Maintenance)標籤上的自訂設定(Custom Settings)中選擇防止夾紙(Prevent paper jam)核取方塊,然後按一下確定(OK)

    開啟印表機驅動程式設定視窗,請參見如何開啟印表機驅動程式設定視窗