Pasos previos a la instalación del controlador de impresora
En esta sección se describen los elementos que se deben tener en cuenta antes de instalar el controlador de impresora. Consulte también esta sección en el caso de que no pueda instalarlo.
Comprobación del estado de la impresora
- Compruebe que el puerto USB de esta impresora y el equipo estén bien conectados con el cable USB.
- Apague la impresora.
Comprobación de la configuración del ordenador personal
- Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
- En Windows 8, Windows 7 o Windows Vista, inicie la sesión como un usuario con la cuenta del administrador.
En Windows XP, inicie la sesión como administrador del ordenador.
Importante
- Antes de instalar la versión más reciente del controlador de impresora, elimine la versión instalada anteriormente.
