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困ったときには -プリンターで手動接続-

該当する項目を選んでください。

使用したい無線LANルーターが検出されない

  • ルーターなどのネットワーク機器の電源は入っていますか。電源がすでに入っている場合は、電源を一度切り、再度電源を入れてください。

電源が入るまでは、本ガイドの画面を操作しないでください。ネットワーク機器との接続が一時的に切断されます。

  • 無線LANルーター名/ネットワーク名は、周波数が5 GHzと2.4 GHzの場合で異なります。プリンターは2.4 GHzで接続するため、2.4 GHzの無線LANルーター名/ネットワーク名を確認して、プリンターの画面で選んでください。

上の項目が確認できたら、プリンターの[再検索]をタップして、無線LANルーターを再検索してください。

それでも無線LANルーターが検出されない場合

  • ご使用の無線LANルーターの、無線LANルーター名/ネットワーク名とネットワークキーを確認してください。
  • 各種デバイス(スマートフォンなど)とネットワーク機器の設定は完了していますか。
  • 無線LANルーターとプリンターが、それぞれ無線通信可能な見通しの良い場所に設置されていますか。
  • 無線LANルーターがIEEE802.11n(2.4 GHz)、IEEE802.11g、またはIEEE802.11bで動作していますか。

上の項目が確認できたら、プリンターの[再検索]をタップして、無線LANルーターを再検索してください。

それでも無線LANルーターが検出されない場合

無線LANルーターで、SSIDブロードキャスト(ANY接続など)を許可しない設定、またはステルス機能が有効になっている場合は、SSIDブロードキャスト(ANY接続など)を許可に設定、またはステルス機能を無効に設定し、プリンターの[再検索]をタップして、無線LANルーターを再検索してください。

無線LANルーターの設定を変更しないで接続する場合

無線LANルーター選択]画面で、[無線LANルーター名を直接入力]を選んでください。プリンターに無線LANルーターの無線LAN設定を直接入力することができます。

それでも無線LANルーターが検出されない場合

無線LANルーターで、セキュリティ方式(暗号化方式)が「WPAWPA2エンタープライズ」に設定されている場合は、セキュリティ方式(暗号化方式)を変更して、再度無線LANの設定を行ってください。このプリンターでは「WPAWPA2エンタープライズ」を使用できません。

同じ名前の無線LANルーターが複数あります]と表示された

同じ名前の無線LANルーターが複数ある場合に表示されます。

無線LANルーター選択画面:同じ名前の無線LANルーターが複数あります

お持ちの無線LANルーターが1台の場合

1つのみ使用]を選び、[OK]をタップします。

無線LANルーター選択画面:1つのみ使用を選択

表示された画面で使用する無線LANルーターのMACアドレスを選びます。

MACアドレス選択画面

無線LANルーターのMACアドレスを確認する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

複数台の無線LANルーターを使用している場合

複数使用]をタップします。

無線LANルーター選択画面:複数使用を選択

知らない無線LANルーターが表示された

近隣で使用されている無線LANルーターが表示されてしまうことがあります。

無線LANルーター名が正しく表示されない

無線LANルーター名が全角文字の場合、正しく表示されません。ただし、選ぶことはできます。

セキュリティ方式がWPAWPA2のときに、[無線LANルーターへの接続に失敗しました]と表示された

エラー画面:無線LANルーターへの接続に失敗しました

入力した無線LANルーターのパスフレーズが正しいことを確認してください。

パスフレーズに問題がない場合

無線LANルーターのDHCP機能が有効になっていない場合は、DHCP機能を有効にして再度無線LANの設定を行ってください。

DHCP機能が有効になっている場合

OK]をタップします。

無線LANルーターで、MACアドレスフィルタリングが設定されている場合は、プリンターのMACアドレスを許可する設定に変更してください。

プリンターのMACアドレスを確認するには、以下の手順を行ってください。

  1. ホームをタップします。
  2. ネットワーク状況(A)をタップします。
    ホーム画面:ネットワーク状況を選択
  3. 無線LANのMACアドレス]を確認します。
    無線LAN設定表示画面

MACアドレスフィルタリングが設定されていない場合

無線LANルーターがIEEE802.11nのみで通信している状態で、暗号化方式をTKIPに設定している場合は、暗号化方式をTKIP以外に設定、またはIEEE802.11n以外での通信もできるように設定してから、再度無線LANの設定を行ってください。

暗号化方式をTKIPに設定している場合、IEEE802.11nでは通信できません。

無線LANルーターの設定を変更する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

セキュリティ方式がWEPのときに、[無線LANルーターへの接続に失敗しました]と表示された

エラー画面:無線LANルーターへの接続に失敗しました

入力した無線LANルーターのWEPキーが正しいことを確認してください。

WEPキー番号2~4を使用している場合

無線LANルーターに設定しているWEPキー番号を1に変更して、再度無線LANの設定を行ってください。

無線LANルーターの設定を変更しないで接続する場合

プリンターの無線LAN設定を直接入力して、WEPキー番号を選んでください。

詳細設定のガイドに進みます)

無線LANルーターのWEPキー番号を変更する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

WEPキーとWEPキー番号に問題がない場合

無線LANルーターのDHCP機能が有効になっていない場合は、DHCP機能を有効にして再度無線LANの設定を行ってください。

DHCP機能が有効になっている場合

WEPキーを自動生成するような無線LANルーターを使用している場合は、無線LANルーターで自動生成されたWEPキー(16進数)を確認して、プリンターに入力してください。

無線LANルーターについて確認する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

WEPキーに問題がない場合

無線LANルーターで、MACアドレスフィルタリングが設定されている場合は、プリンターのMACアドレスを許可する設定に変更してください。

プリンターのMACアドレスを確認するには、以下の手順を行ってください。

  1. ホームをタップします。
  2. ネットワーク状況(A)をタップします。
    ホーム画面:ネットワーク状況を選択
  3. 無線LANのMACアドレス]を確認します。
    無線LAN設定表示画面

無線LANルーターで、MACアドレスフィルタリングが設定されていない場合は、再度無線LANの設定を行ってください。

無線LANルーターの設定を変更する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。