กระดาษติดค้างในเครื่อง

หากกระดาษที่ติดค้างฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษออกทั้งจากช่องออกกระดาษ หรือจากเทรย์ด้านหลัง หรือกระดาษที่ติดค้างยังหลงเหลืออยู่ด้านในของเครื่อง ให้นำเอากระดาษที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

• ดูภาพยนตร์

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

1. ปิดเครื่อง และถอดสายไฟออก

2. เปิดหน่วย/ฝาครอบการสแกน

   

   ข้อสำคัญ

   • อย่าสัมผัสฟิล์มใส (A) สายพานสีขาว (B) หรือท่อ (C)

     

3. ตรวจสอบว่ากระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริดหรือไม่

   หากกระดาษติดค้างอยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริด ให้เลื่อนตัวยึดคาร์ทริดไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุดตามความสะดวกเพื่อนำกระดาษออก

   ขณะที่เลื่อนตัวยึดคาร์ทริด ให้จับด้านบนของตัวยึดคาร์ทริด และเลื่อนอย่างช้าๆ ไปทางขวาสุดหรือซ้ายสุด

   

4. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้าง

   

   หากกระดาษถูกม้วน ให้ดึงออก

   

5. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว

   หากกระดาษฉีกขาดขณะที่คุณดึงออก ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจหลงเหลืออยู่ในเครื่อง ตรวจสอบรายการต่อไปนี้แล้วนำกระดาษที่หลงเหลืออยู่ออก

   • กระดาษเหลืออยู่ข้างใต้ตัวยึดคาร์ทริดหรือไม่

   • ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องหรือไม่

   • มีกระดาษเหลืออยู่บริเวณพื้นที่ว่างด้านซ้ายและขวา (D) ในเครื่องหรือไม่

   

7. ปิดหน่วย/ฝาครอบการสแกน

   งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง หากข้อความกระดาษติดค้างปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณทำการพิมพ์ต่อหลังจากนำกระดาษที่ติดค้างออกหมดแล้ว แสดงว่าอาจยังมีเศษกระดาษบางส่วนอยู่ในเครื่อง ตรวจสอบเครื่องอีกครั้งสำหรับชิ้นส่วนเล็กน้อยที่หลงเหลือของกระดาษ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

ข้อสำคัญ

• อย่าเอียงเครื่องเมื่อเคลื่อนย้ายเพราะหมึกอาจรั่วซึมออกมา

• เมื่อขนย้ายเครื่องเพื่อการซ่อมแซม ดู การซ่อมแซมเครื่องของคุณ