การแก้ไขปัญหา

เครื่องไม่ทำงาน

• เครื่องเปิดไม่ติด
• เครื่องปิดเอง
• การพิมพ์ไม่เริ่มดำเนินการ
• กระดาษติดค้าง
• ปัญหาการสแกน (Windows)
• ปัญหาการสแกน (Mac OS)

ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง

• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้
• ไม่สามารถติดตั้ง MP Drivers
• Easy-WebPrint EX ไม่เริ่มทำงานหรือเมนู Easy-WebPrint EX ไม่ปรากฏขึ้น (Windows)

ผลการพิมพ์/สแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ

• การพิมพ์ไม่เริ่มดำเนินการ
• การทำสำเนา/การพิมพ์หยุดลง
• ผลการพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ
• ไม่มีหมึกออกมา
• กระดาษติดค้าง
• กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
• ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Windows)
• ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Mac OS)

ข้อผิดพลาดหรือข้อความปรากฏขึ้น

• มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
• ข้อความปรากฏขึ้น
• รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IJ Scan Utility (Windows)
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด IJ Scan Utility (Mac OS)
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์)
• ข้อความข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์