ข้ามไปยังข้อความหลัก

1430

สาเหตุ

ไม่รู้จักคาร์ทริด

สิ่งที่ต้องทำ

คาร์ทริดอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือเครื่องพิมพ์อาจไม่รองรับคาร์ทริดตัวนี้

หากคุณกำลังพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการพิมพ์

นำคาร์ทริดออก และติดตั้งใหม่อย่างถูกต้องตามขั้นตอนด้านล่าง การทำเช่นนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้

  1. เปิดหน่วยการสแกน/ฝาครอบ

  2. เปิดฝาครอบตลับหมึกทางด้านขวาและซ้าย

    ข้อสำคัญ

    • เมื่อนำคาร์ทริดออก ให้เปิดฝาครอบตลับหมึกไว้ตลอด หากคาร์ทริดถูกนำออกโดยไม่ได้เปิดฝาครอบตลับหมึก จำเป็นต้องดำเนินการล้างระบบหมึกซึ่งจะใช้หมึกปริมาณมาก
  3. จับลูกบิด (A) บนฝาครอบล็อกคาร์ทริด แล้วเปิด

  4. นำคาร์ทริด C (สี) และ B (สีดำ) ออก

  5. ข้อสำคัญ

    • เมื่อนำคาร์ทริดออก ให้หยิบจับอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้หมึกกระเด็นออกมา
    • อย่าสัมผัสท่อหรือส่วนอื่นๆ ภายในเครื่องพิมพ์ การสัมผัสส่วนเหล่านี้อาจทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ
    • อย่าสัมผัสทองเทอร์มินัลหรือหัวฉีดบนคาร์ทริด เครื่องพิมพ์อาจไม่สามารถพิมพ์งานได้ถูกต้องหากสัมผัสบริเวณดังกล่าว

  6. ติดตั้งคาร์ทริดใหม่อย่างถูกต้อง

    ติดตั้งคาร์ทริด C (สี) ที่ตัวยึดทางซ้าย และติดตั้งคาร์ทริด B (สีดำ) ที่ตัวยึดทางขวา

    ข้อสำคัญ

    • ใส่คาร์ทริดอย่างเบามือจะช่วยหลีกเลี่ยงการถูกทำลายโดยแผงสัมผัสทางไฟฟ้าที่ด้านหลังของตัวยึดคาร์ทริด

  7. ปิดฝาครอบล็อกคาร์ทริดและดันลง

  8. กดปุ่มเชื่อมทั้งสองปุ่ม

  9. ปิดฝาครอบตลับหมึกทั้งสองฝาครอบ

  10. ปิดหน่วยการสแกน/ฝาครอบ

    หากต้องการปิดหน่วยการสแกน/ฝาครอบ ให้ยกขึ้นหนึ่งครั้งแล้ววางลงเบาๆ

หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

ข้อสำคัญ