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에러가 발생하는 경우

인쇄 중에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 에러가 발생하면 문제 해결 메시지가 자동으로 나타납니다. 메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.

에러가 발생한 경우 알람(Alarm) 램프가 깜박이고 컴퓨터 화면에 지원 코드(에러 번호)가 나타납니다. 일부 에러의 경우 알람(Alarm) 램프와 전원(ON) 램프가 번갈아 깜박입니다. 램프 상태와 메시지를 확인하고 적절한 조치를 취하십시오.

알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드

2번 깜박이는 경우의 예:

(A) 깜박임

(B) 꺼짐

깜박이는 횟수

원인

지원 코드

2번 깜박임

기기에 용지가 없거나 용지가 공급되지 않습니다.

1000

3번 깜박임

용지가 용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에 걸렸습니다.

1300

4번 깜박임

카트리지가 올바르게 설치되어 있지 않습니다.

1470

5번 깜박임

프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다.

1403

카트리지를 인식할 수 없습니다.

1471

알맞은 카트리지가 설치되어 있지 않습니다.

1476

7번 깜박임

카트리지가 올바른 위치에 설치되어 있지 않습니다.

1474

같은 컬러의 카트리지가 여러 개 설치되어 있습니다.

1475

8번 깜박임

잉크 흡수기가 거의 찼습니다.

1700, 1701

9번 깜박임

카트리지 홀더에 보호 재료 또는 테이프가 부착되어 있을 수 있습니다.

1890

11번 깜박임

현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다.

4103

14번 깜박임

카트리지를 인식할 수 없습니다.

1473

15번 깜박임

카트리지를 인식할 수 없습니다.

1472

전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드

2번 깜박이는 경우의 예:

(A) 번갈아 깜박임

(B) 꺼짐

깜박이는 횟수

원인

지원 코드

2번 깜박임

프린터 에러가 발생했습니다.

5100

7번 깜박임

프린터 에러가 발생했습니다.

5B00, 5B01

10번 깜박임

수리가 필요한 에러가 발생했습니다.

B202, B203, B204, B205

위에 해당하지 않는 다른 경우

프린터 에러가 발생했습니다.

5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우:

  • Windows의 경우:

    그림: 에러 메시지 화면
  • Mac OS의 경우:

    그림: 에러 메시지 화면

    * 사용하는 OS에 따라 화면이 다릅니다.

참고

  • 표시되는 지원 코드를 검색하여 해당 코드가 나타내는 에러를 해결하는 자세한 방법을 확인할 수도 있습니다.

    검색

지원 코드가 없는 에러를 해결하려면 메시지가 나타나는 경우를 참조하십시오.