Проверка состояния печатающей головки

В случае нечеткой или размытой печати, появления полос или линий либо неточной цветопередачи или растекания краски выполните по порядку действия с 1 по 5 и убедитесь, что требуется замена печатающей головки.

Нечеткая печать

Белые полосы

Неверные цвета

1. Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

   После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

   • С помощью принтера

     • Печать образца для проверки сопел

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Печать образца для проверки сопел

     • Для macOS:

       • Печать образца для проверки сопел

   Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

2. Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.

   После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

   • С помощью принтера

     • Очистка Печатающей головки

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Очистка печатающих головок

     • Для macOS:

       • Очистка печатающих головок

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

3. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

4. Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

   После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   • С помощью принтера

     • Глубокая очистка Печатающей головки

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Очистка печатающих головок

     • Для macOS:

       • Очистка печатающих головок

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

5. Шаг 5 Выполните очистку системы.

   После очистки системы напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   В процессе очистки системы используется большое количество чернил. Частая очистка системы может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Очистка печатающих головок

     • Для macOS:

       • Очистка печатающих головок

   Внимание!

   • Выполнение очистки системы при недостаточном уровне запаса чернил может повредить принтер. Перед выполнением очистки системы проверьте уровень запаса чернил всех цветов.

Если образец проверки сопел печатается неправильно даже после выполнения очистки системы, проблемы могут быть устранены путем замены печатающей головки.

Дополнительные сведения см. здесь.