Проблемы подключения USB

Низкая скорость печати или сканирования/Высокоскоростное подключение USB Hi-Speed не работает/Отображается сообщение "Это устройство может работать быстрее (This device can perform faster)" (Windows)

Если системное оборудование не поддерживает стандарт Hi-Speed USB, устройство будет работать с меньшей скоростью передачи данных, обеспечиваемой стандартом USB 1.1. В этом случае устройство работает правильно, но скорость печати или сканирования может снизиться из-за скорости передачи данных.

1. Проверка Выполните проверку по следующим пунктам и убедитесь, что система поддерживает высокоскоростное подключение через USB.

   • Поддерживает ли USB-порт компьютера соединение Hi-Speed USB?

   • Поддерживает ли USB-кабель или USB-концентратор подключение Hi-Speed USB?

     Используйте только сертифицированный кабель Hi-Speed USB. Рекомендуется использовать кабель USB не длиннее 3 метров / 10 футов.

   • Поддерживает ли операционная система компьютера соединение Hi-Speed USB?

     Установите последнее обновление для компьютера.

   • Правильно ли работает драйвер Hi-Speed USB?

     При необходимости установите на компьютере последнюю версию драйвера Hi-Speed USB.

   Внимание!

   • Для получения подробных сведений обратитесь к производителю компьютера, кабеля USB или концентратора USB.