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A Mensagem de Erro É Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (LAN sem-fio)

Os seguintes erros podem ocorrer ao imprimir diretamente de um dispositivo compatível com PictBridge (LAN sem-fio). Siga as instruções abaixo para resolvê-los.

Nota

  • Esta seção descreve os erros exibidos nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (LAN sem-fio). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos compatíveis com o PictBridge (LAN sem fio) de outras marcas, verifique o status do indicador luminoso Alarme (Alarm) e tome as providências apropriadas para solucioná-los. Para obter detalhes, consulte Em Caso de Erro.

  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (LAN sem-fio) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. Para outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (LAN sem-fio)

O que Fazer

"Impressora em uso"

Se a máquina estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar.

Quando estiver pronta, a máquina começará a funcionar automaticamente.

Se a máquina não estiver imprimindo do computador ou se estiver aquecendo, verifique quantas vezes o indicador luminoso Alarme (Alarm) piscará e tome a ação apropriada para resolver o erro.

Em Caso de Erro

“Sem papel”

Coloque o papel e selecione Continuar (Continue)* na tela de seu dispositivo compatível com PictBridge (LAN sem-fio).

* Como alternativa, coloque o papel e pressione o botão Colorido (Color) ou o botão Preto (Black) na máquina para retomar a impressão.

"Erro de Papel"

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Atolamento de papel"

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (LAN sem-fio) para parar a impressão.

Remova o papel que está causando o atolamento, coloque um novo, pressione o botão Colorido (Color) ou Preto (Black) na máquina, e tente imprimir novamente.

"Tampa da impressora aberta"

Feche a tampa de saída de papel na máquina.

“Sem cabeça de impressão”

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio"

O absorvente de tinta está quase cheio.

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta"

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Erro de Tinta"

A tinta pode ter acabado.

Quando o indicador luminoso Alarme (Alarm) piscar 13 vezes, consulte 1686 para resolver o erro.

"Erro no Hardware"

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Erro na impressora"

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a máquina e desconecte-a.

Conecte a máquina e ligue-a novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.