pular para o texto principal

Papel em Branco/A Impressão está Borrada/As Cores estão Erradas/Riscos Brancos é Exibido

Papel em Branco

A Impressão Está Borrada

As Cores Estão Erradas

Riscos Brancos São Exibidos

  1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

    Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios

  2. Verificação 2 Imprima o padrão de verificação dos ejetores e execute todas as operações de manutenção necessárias, como a limpeza da cabeça de impressão.

    Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

    Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação de ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

    Assista ao filme

    • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

      Depois de fazer a limpeza da cabeça de impressão, imprima e examine o padrão de verificação dos ejetores.

    • Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:

      Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

      Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a máquina e faça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas.

    • Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:

      A tinta pode ter acabado. Substitua o cartucho FINE.

  3. Verificação 3 Quando um cartucho FINE ficar sem tinta, substitua-o por um novo.

  4. Verificação 4 Ao usar papel com uma superfície imprimível, verifique se o papel está colocado com o lado imprimível voltado para baixo.

    A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.

    Coloque o papel com o lado imprimível voltado para baixo.

    Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.

  5. Verificação 5 O cartucho FINE está instalado corretamente?

    Se o cartucho FINE não for instalado com segurança, a tinta não será ejetada corretamente.

    Abra a tampa de saída do papel e a tampa da cabeça abrirá.

    Empurre a alavanca de bloqueio do cartucho de tinta para cima para verificar se o cartucho FINE está instalado corretamente.

    Depois de verificar se o cartucho FINE está instalado corretamente, feche a tampa de saída do papel.

    Se o problema não for resolvido, remova os cartuchos FINE e instale-os novamente.

    Para saber mais sobre como instalar os cartuchos FINE, consulte Substituindo um Cartucho FINE.

  • Ao copiar, consulte também as seções a seguir:

  1. Verificação 6 O vidro de exposição está sujo?

    Limpe o vidro de exposição.

    Limpeza do Vidro de Exposição e da Tampa de Documentos

  2. Verificação 7 Verifique se o original está colocado corretamente no vidro de exposição.

    Colocando Originais

  3. Verificação 8 O original está colocado com a face a ser copiada para baixo no vidro de exposição?

  4. Verificação 9 Você copiou uma impressão feita por esta máquina?

    Se você usar uma cópia impressa feita por esta máquina como o original, a qualidade de impressão poderá ser reduzida, dependendo da condição do original.

    Imprima novamente a partir do computador se conseguir reimprimir a partir da máquina.