Problemas de Impressão Duplex Automática

1. Verificação 1 A impressão duplex automática foi selecionada?

   • Para o Windows:

     Verifique se as caixas de seleção Impressão Duplex (Duplex Printing) e Automático (Automatic) estão selecionadas na folha Configurar Página (Page Setup) na janela de configuração do driver da impressora.

     Impressão Duplex

   • Para o Mac OS:

     Verifique se a caixa de seleção Frente e verso (Two-Sided) está marcada na caixa de diálogo Imprimir.

     Impressão Duplex

2. Verificação 2 Verifique se o tamanho do papel colocado é adequado para a impressão duplex automática.

   Os tamanhos de papel adequados para impressão frente e verso automática são A4 e Letter.

   Coloque papel de tamanho adequado e pressione o botão Colorido (Color) ou Preto (Black).

3. Verificação 3 Verifique se a configuração do tamanho do papel está correta.

   Verifique se a configuração de tamanho do papel é adequada para a impressão duplex automática.

   Verifique a configuração de tamanho do papel no software.

   Em seguida, verifique a configuração de tamanho do papel no driver da impressora.

   • Para o Windows:

     Verifique a configuração de Tam. Pág. (Page Size) na guia Configurar Página (Page Setup) na janela de configuração do driver da impressora.

   • Para o Mac OS:

     Marque a caixa de seleção Tamanho do Papel (Paper Size) na caixa de diálogo Configurar Página.

   Nota

   • A impressão duplex talvez não esteja disponível, conforme a versão do software.

4. Verificação 4 Verifique se a configuração de tipo de mídia está correta.

   Verifique se a configuração de tipo de mídia é adequada para a impressão duplex automática.

   • Para o Windows:

     Verifique se o papel colocado é apropriado para a impressão duplex automática na guia Principal (Main) na janela de configuração do driver da impressora.

   • Para o Mac OS:

     Verifique se o papel colocado é apropriado para a impressão duplex automática na guia Qualidade e Mídia (Quality & Media) na caixa de diálogo Imprimir.

Nota

• Para o Windows:

  Para alternar para impressão duplex manual, siga o procedimento abaixo.

  Abra a janela de configuração do driver da impressora, desmarque a caixa de seleção Automático (Automatic) na guia Configurar Página (Page Setup) e imprima novamente.

  Ao executar a impressão duplex manual, observe o seguinte.

  • Se estiver imprimindo três ou mais páginas de um documento com a impressão duplex manual, um lado de cada folha será impresso primeiro. Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o verso. Não altere a ordem das folhas.

  • O procedimento de inversão do papel varia conforme o lado do grampeamento e a orientação da impressão. Siga as instruções exibidas na tela.

• Para o Mac OS:

  A impressão duplex manual não está disponível.