Gå til hovedtekst

Der opstod en fejl

Hvis der opstår en fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis der mangler papir, eller der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.

Hvis der er opstået en fejl, vises en Hjælp-kode (fejlnummer) på computerskærmen eller LCD-skærmen.

Når der vises en hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:

  • Windows:

    figur: Skærmbillede med fejlmeddelelse
  • Mac OS:

    figur: Skærmbillede med fejlmeddelelse

    * Skærmen kan variere, afhængig af det OS, du bruger.

Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på LCD-skærmen:

figur: LCD-display

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du løser fejl ved hjælp af Hjælp-koder i Liste over Hjælp-koder for fejl.

Bemærk

  • Du kan også søge efter yderligere oplysninger om afhjælpning af fejlene, der er angivet af den viste hjælp-kode.

    Søg

Se under Meddelelse vises for at afhjælpe fejl, der ikke har en hjælp-kode.