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原因

ロールユニット(下段)で、ロール紙がつまりました。

対処方法

ロールユニット(下段)にセットされているロール紙を手動ですべて巻き戻し、次のことを確認して、タッチスクリーンで[OK]をタップします。

  • ロール紙の先端が斜めになっていたり折れていたりしないか

    先端が斜めになっていたり折れている場合は、先端部分をはさみなどでカットしてまっすぐにしてください。

  • ロール紙を取り付ける向きが逆向きになっていないか

    逆向きの場合は、ロール紙を正しい向きにセットしてください。

  • ロール紙の巻きに緩みがないか

    緩みがある場合は、ロール紙の緩みを取ってからセットしてください。

  • ロール紙にしわやカールがないか

    しわやカールがある場合は、しわやカールを取ってからセットしてください。

給紙を続ける場合は、タッチスクリーンで[OK]をタップし、手動で給紙してください。

再び同じエラーが発生する場合は、プリンターが故障している可能性があります。キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。