Dépannage

Je veux pouvoir créer facilement des bannières verticales ou horizontales.

Cette imprimante prend-elle en charge un système de réservoir d'encre secondaire ?

Je souhaite savoir comment configurer la coupe du rouleau.

Je souhaite configurer l'imprimante afin que le rouleau soit coupé automatiquement après avoir attendu que l'encre soit sèche.

Je souhaite imprimer sans bordure

Je veux savoir quels sont les types de papier pouvant être utilisés avec cette imprimante.

Le type de papier que je souhaite utiliser pour l'impression n'apparaît pas sur l'écran tactile.

Quel type de fonction représente le calibrage des couleurs ?

Puis-je réaliser une impression recto-verso ?

Je souhaite effectuer une impression agrandie.

Problèmes liés au papier

• Élimination du bourrage du rouleau de papier

• Dégager une feuille coincée

• Impossible d'insérer le rouleau de papier dans l'Encoche d'alimentation du papier

• Impossible de charger le papier automatiquement

• Le papier rouleau ne se change pas automatiquement

• Impossible de charger des feuilles

• La découpe du papier n'est pas nette

• La découpe du papier n'est pas nette

• Impossible de détecter la taille du film transparent

• Les marges sont grandes

• Lors de l'impression sur un papier mince en rouleau, la surface imprimée est rayée

L'impression ne démarre pas

• Le Voyant Data (Données) du Panneau de commande ne s'allume pas

• L'imprimante ne répond pas même si des travaux d'impression sont envoyés

• Le message "Injection de l'encre" s'affiche

• Le message "Encre en cours de mélange" s'affiche

L'imprimante s'arrête lors d'une tâche d'impression

• L'impression s'arrête et un message d'erreur s'affiche

• L'imprimante éjecte du papier blanc sans l'avoir imprimé

Problèmes de qualité d'impression

• L'impression est mauvaise

• Le papier écrase la Tête d'impression

• Les bords du papier sont sales

• La surface du papier est sale

• La derrière du papier est sale

• Juste après l'impression à bord perdu, la marge arrière est souillée pendant l'impression standard

• Les couleurs imprimées sont inexactes

• Des bandes de différentes couleurs apparaissent

• Les couleurs des images imprimées sont inégales

• Les bords des images sont flous ou il y a des bandes blanches

• Des différences de contraste apparaissent pendant l'impression

• La longueur des images imprimées est imprécise dans le sens de l'alimentation

• L'impression des images est inclinée

• Les documents imprimés sont monochromes

• L'épaisseur du trait n'est pas uniforme

• Les lignes et les couleurs ne sont pas alignées

• Des bordures s'affichent dans l'impression à bord perdu

Impossible d'imprimer sur le réseau

• Impossible de connecter l'imprimante au réseau

• Impossible d'imprimer sur le réseau TCP/IP

• Impossible d'imprimer sur les réseaux Bonjour

Impossible de détecter une imprimante sur le réseau

• Imprimante introuvable sur l'écran Vérifier paramètres d'impression (Windows)

• Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante/Connecter un câble

• Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration

Problèmes d'installation

• Retrait du logiciel de l'imprimante

Autres problèmes

• L'imprimante ne s'allume pas

• L'imprimante prend du temps à démarrer

• Si l'imprimante fait un drôle de bruit

• Les messages vous demandant de vérifier la cartouche de maintenance ne sont pas supprimés

• L'imprimante consomme beaucoup d'encre

• Les pages imprimées ne sont pas collectées proprement dans le panier

• Écarts du panier

• Lorsque l'option Couper les bords en premier est sélectionnée, le papier coupé est entraîné dans l'unité de rouleau

• Détection du niveau de l'encre

Liste des codes support d'erreur