omitir e ir al texto principal

4920

Causa

No se puede cortar el papel por una de las siguientes razones.

  • El papel que se ha cortado se ha quedado en la guía de salida.
  • Hay un objeto extraño cerca de la ranura de salida que está obstruyendo la cuchilla.
  • El papel no se está utilizando según las condiciones de uso recomendadas.
  • El papel que está en uso no se puede utilizar con Corte automático (Automatic cut).

Qué hacer

  • El papel que se ha cortado se ha quedado en la guía de salida

    Siga estos pasos para reanudar la impresión.

    1. Eche hacia atrás la palanca de liberación y retire el papel que encuentre.
    2. Cargue el papel.

    3. Si aparece "Hay un trabajo cuya impresión no ha finalizado. ¿Desea imprimir este trabajo? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" en la pantalla táctil, puntee Sí (Yes).

      La impresión se reanudará empezando por la página en la que se produjo el error.

  • Un objeto extraño próximo a la ranura de salida está obstruyendo la cuchilla

    Siga estos pasos para reanudar la impresión.

    1. Abra la cubierta superior y retire cualquier objeto extraño.

    2. Si aparece "Hay un trabajo cuya impresión no ha finalizado. ¿Desea imprimir este trabajo? (There is a job whose printing is not complete. Do you want to print this job?)" en la pantalla táctil, puntee Sí (Yes).

      La impresión se reanudará empezando por la página en la que se produjo el error.

  • Papel no utilizado según las condiciones de uso recomendadas

    Cada tipo de papel se adapta a condiciones de uso recomendadas diferentes. Utilice todos los tipos de papel según sus condiciones de uso recomendadas específicas.

    Consulte la lista de información de tipos de soporte para conocer las condiciones de uso recomendadas.

  • El papel que está en uso no se puede utilizar con Corte automático (Automatic cut)

    Configure el método de corte del rollo de papel en Corte manual (User cut) y corte el rollo de papel con una herramienta de corte como, por ejemplo, unas tijeras.

    Consulte la lista de información de tipos de soporte para conocer los tipos de papel que se pueden utilizar con Corte automático (Automatic cut).

Si esto no se aplica, la cuchilla podría dejar de funcionar correctamente.

Póngase en contacto con el distribuidor de Canon para obtener asistencia.