przejdź do tekstu głównego

Nie można wysyłać faksów z komputera

  1. Kwestia 1 Czy zasilanie jest włączone?

    Nie można wysyłać faksów, jeśli zasilanie jest wyłączone. Naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć zasilanie.

    Jeśli kabel zasilania został odłączony bez wyłączenia zasilania (świeci się jeden z przycisków na panelu operacyjnym), jego ponowne podłączenie spowoduje włączenie zasilania.

    Jeśli kabel zasilania został odłączony po wyłączeniu zasilania za pomocą przycisku WŁ. (ON) (na panelu operacyjnym nie świecą się żadne przyciski), podłącz kabel ponownie, a następnie włącz zasilanie, naciskając przycisk WŁ. (ON)

    Jeśli zasilanie zostało wyłączone np. z powodu awarii zasilania, zostanie automatycznie włączone po usunięciu tej awarii.

    Ważne

    • Przed odłączeniem kabla zasilania sprawdź, czy wszystkie kontrolki na panelu operacyjnym są zgaszone, a następnie odłącz kabel zasilania.

      Awaria zasilania lub odłączenie kabla zasilania powoduje usunięcie wszystkich faksów zapisanych w pamięci urządzenia.

    Uwaga

    • Jeśli faksy przechowywane w pamięci urządzenia zostały usunięte z powodu awarii zasilania lub odłączenia kabla zasilania, po włączeniu urządzenia zostanie wydrukowana lista faksów usuniętych z pamięci urządzenia.
  2. Kwestia 2 Czy trwa właśnie wysyłanie dokumentu z pamięci lub odbieranie faksu do pamięci?

    Jeśli na monitorze LCD (ciekłokrystalicznym) urządzenia pojawia się komunikat o transmisji/odbiorze, oznacza to, że faks jest wysyłany z pamięci urządzenia lub z niej odbierany. Poczekaj na zakończenie przesyłania/odbierania.

  3. Kwestia 3 Czy typ linii telefonicznej jest ustawiony prawidłowo?

    Sprawdź ustawienie typu linii telefonicznej i zmień je w razie potrzeby.

  4. Kwestia 4 Czy dla opcji Wykryto sygnał wybierania (Dial tone detect) wybrano ustawienie WŁĄCZONY (ON)?

    Zaczekaj chwilę i ponownie wyślij faks.

    Jeśli nadal nie można wysłać faksu, wybierz dla opcji Wykryto sygnał wybierania (Dial tone detect) ustawienie WYŁĄCZONY (OFF) w menu Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced FAX settings) na ekranie Ustawienia faksu (FAX settings).

  5. Kwestia 5 Czy numer faksu adresata jest prawidłowy?

    Sprawdź numer faksu odbiorcy, a następnie wyślij ponownie dokument.

    Uwaga

  6. Kwestia 6 Czy podczas transmisji wystąpił błąd?

    Sprawdź, czy na ekranie komputera widoczny jest komunikat.

    Jeśli jest widoczny komunikat, zapoznaj się z jego treścią, a następnie usuń błąd.

  7. Kwestia 7 Czy wystąpił błąd drukarki?

    Sprawdź, czy na monitorze LCD widoczny jest komunikat.

    Jeśli wyświetlany jest kod pomocniczy, zapoznaj się z częścią „Lista kodów pomocniczych” dotyczącą użytkowanego modelu, na stronie głównej dokumentu Podręcznik online.

    Jeśli nie jest wyświetlany kod pomocniczy, zapoznaj się z częścią „Widoczny jest komunikat” dotyczącą użytkowanego modelu, na stronie głównej dokumentu Podręcznik online.

    W celu szybkiego rozwiązania problemu naciśnij przycisk Stop, aby usunąć komunikat, a następnie wyślij faks.

  8. Kwestia 8 Czy linia telefoniczna jest prawidłowo podłączona?

    Podłącz ponownie kabel linii telefonicznej do gniazda linii telefonicznej.

    Jeśli linia telefoniczna jest podłączona prawidłowo, przyczyną problemu jest ona sama. Odpowiednie informacje uzyskasz u operatora telekomunikacyjnego, producenta karty terminala lub producenta karty telefonu.