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Los colores impresos son inexactos

  1. Comprobación 1 ¿Se ha ajustado el color en el controlador de la impresora?

    Siga estos pasos para ajustar la configuración del color.

    • Windows

      Ajuste la configuración del color con Modo color (Color Mode) > Config. color (Color Settings) en las Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) del controlador de la impresora.

    • macOS

      Ajuste la configuración del color en las Opciones de color (Color Options) del controlador de la impresora.

  2. Comprobación 2 ¿Se ha ajustado el color del ordenador o del monitor?

    Lleve a cabo las siguientes acciones.

    • Consulte la documentación del ordenador y del monitor para ajustar los colores.

    • Ajuste la configuración del software de administración del color, consultando la documentación del software según sea necesario.

  3. Comprobación 3 ¿Está el inyector del cabezal de impresión obstruido?

    Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores y observe si están obstruidos.

  4. Comprobación 4 ¿Se ha establecido Prioridad de concordancia de colores de aplicación (Application Color Matching Priority) en Desactivado (Off) en un controlador de la impresora de Windows?

    En la hoja Disposición (Layout) del controlador de la impresora, haga clic en Config. especial (Special Settings) y, a continuación, establezca Prioridad de concordancia de colores de aplicación (Application Color Matching Priority) en Sí (On) en el cuadro de diálogo que se muestra.