Eteneminen Tulostinyhteys -näytöstä ei onnistu

Jos et voi edetä Tulostinyhteys (Printer Connection) -näytöstä, tarkista seuraavat asiat.

1. Tarkistus 1 Tarkista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen.

   Yhdistä tulostin ja tietokone USB-kaapelilla alla olevassa kuvassa esitetyllä tavalla. USB-portti on tulostimen sivulla.

   

   Tärkeää

   • Yhdistä Tyyppi-C-liitin tulostimeen. Lisätietoja on USB-johdon mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

2. Tarkistus 2 Yhdistä tulostin ja tietokone uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

   Tärkeää

   • Jos käyttöjärjestelmänä on macOS, varmista, että Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön vasemmassa alakulmassa näkyy lukkokuvake.

     Jos -kuvake (lukittu) näkyy, avaa lukitus napsauttamalla kuvaketta. (Lukituksen avaamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan nimi ja salasana.)

   1. Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.

   2. Varmista, ettei mikään tulostimen toiminto ole käynnissä, ja katkaise virta.

   3. Kytke tulostimeen virta.

3. Tarkistus 3 Jos ongelma ei poistu, asenna tulostinajuri uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

   1. Päätä asennus.

   2. Katkaise tulostimesta virta.

   3. Käynnistä tietokone uudelleen.

   4. Varmista, että muita sovelluksia ei ole käynnissä.

   5. Napsauta tätä ja määritä asetukset.