Einwandfreies Senden von Faxen nicht möglich

1. Test 1 Wurde das Dokument ordnungsgemäß eingelegt?

   Entfernen Sie das Dokument, und legen Sie es erneut auf die Auflagefläche oder in den ADF.

   • Auflegen von Originalen

2. Test 2 Sind Auflagefläche und/oder Innenseite der Vorlagenabdeckung und/oder das Glas des ADF verschmutzt?

   Reinigen Sie die Auflagefläche und/oder die Innenseite der Vorlagenabdeckung und/oder das Glas des ADF, und legen Sie das Dokument erneut ein.

   • Reinigen der Auflagefläche und des Vorlagendeckels

   Hinweis

   • Wenn das Glas des ADF verschmutzt ist, erscheinen schwarze Streifen auf dem Papier, wie unten gezeigt.

     

3. Test 3 Sind die Einstellungen der Bildqualität oder des Scan-Kontrasts für das Dokument geeignet?

   Wählen Sie auf der Touchscreen-Anzeige eine für das Dokument geeignete Einstellung für Bildqualität und Scan-Kontrast aus.

   • Einstellungselemente für das Senden von Faxen

4. Test 4 Wurde das Original mit der falschen Seite nach oben oder unten eingelegt?

   Beim Einlegen auf die Auflagefläche muss die zu scannende Seite des Dokuments nach unten liegen.

   Beim Einlegen in den ADF muss die zu scannende Seite des Dokuments nach oben liegen.

5. Test 5 Ist das Papier des Dokuments zu dick oder gewellt?

   Dicke oder gewellte Dokumente werden möglicherweise in niedrigerer Qualität gefaxt, da sie beim Scannen Schatten oder Verzerrungen verursachen.

   Wenn Sie ein Dokument auf die Auflagefläche legen, drücken Sie beim Scannen mit der Hand auf die Vorlagenabdeckung.