Utskriften starter ikke

1. Kontroll 1 Pass på at skriveren er riktig tilkoblet, og trykk på PÅ (ON)-knappen for å slå den på.

   STRØM (POWER)-lampen blinker mens skriveren starter opp. Vent til lampen STRØM (POWER) slutter å blinke og lyser.

   Merk

   • Hvis du skriver ut mye data, for eksempel bilder eller annen grafikk, kan det ta lengre tid før utskriften starter. STRØM (POWER)-lampen blinker mens datamaskinen behandler data og sender dem til skriveren. Vent til utskriften starter.

2. Kontroll 2 Pass på at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

   Hvis du bruker en USB-ledning, må du passe på at den er godt festet til både skriveren og datamaskinen. Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:

   • Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.

   • Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen, og prøv å skrive ut på nytt.

   Hvis du bruker skriveren via LAN, kontrollerer du at skriveren er riktig konfigurert for nettverksbruk.

   Merk

   • Windows: Hvis du kan bruke IJ Network Device Setup Utility, kontrollerer du statusen for nettverkstilkoblingen.

3. Kontroll 3 Kontroller at papirinnstillingene samsvarer med informasjonen som er angitt for bakskuffen eller kassetten.

   Hvis papirinnstillingene ikke stemmer med informasjonen som er angitt for bakskuffen eller kassetten, vises en feilmelding på berøringsskjermen. Følg instruksjonene på berøringsskjermen for å løse problemet.

   Merk

   • Du kan velge om du vil få vist meldingen som hindrer feilutskrift.

     • Slik endrer du meldingsvisningsinnstillingen ved utskrift eller kopiering ved hjelp av betjeningspanelet på skriveren:

       • Avanserte innstillinger

     • Slik bruker du skriverdriveren for å endre visningsinnstillingen for meldingen ved utskrift:

       • Endre driftsmodus for Skriveren (Windows)
       • Endre driftsmodus for Skriveren (Mac OS)

4. Kontroll 4 Hvis du skriver ut fra en datamaskin, sletter du unødvendige utskriftsjobber.

   • For Windows:

     • Slette en uønsket utskriftsjobb

   • For Mac OS:

     • Slette en uønsket utskriftsjobb

5. Kontroll 5 Kontroller at papirutmatingsbrettet er i normal utskriftsposisjon.

   Hvis du skal skrive ut annet enn disketiketter, trekker du ut papirutmatingsbrettet til normal utskriftsposisjon. Hvis papirutmatingsbrettet er i posisjonen for utskrift av disketikett, trekker du det ut til normal utskriftsposisjon og velger OK på berøringsskjermen.

6. Kontroll 6 Er innstillingene for medietype og sidestørrelse i skriverdriveren riktige?

   Når du bruker spesialpapir fra andre leverandører enn Canon, må du passe på å velge riktig medietype eller papirstørrelse i skriverdriveren.

   Kontroller innstillingene ved å følge instruksjonene nedenfor, og prøv å skrive ut på nytt.

   • For Windows:

     1. Kontroller at enten A4 (Art-papir marg 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) eller Letter (Art-papir marg 35) (Letter (Art Paper Margin 35)) er valgt i programmet.

        Hvis sidestørrelsen du vil bruke ikke vises, åpner du menyen Fil (File) i programmet, og velger Skriv ut (Print). Deretter kontrollerer du at navnet på din skriver er valgt.

     2. Kontroller at papiret som er valgt for Medietype (Media Type) i kategorien Hoved (Main) til skriverdriveren, samsvarer med papiret som er lagt i skriveren.

     3. Kontroller at innstillingen for Sidestørrelse (Page Size) i kategorien Utskriftsformat (Page Setup) til skriverdriveren er den samme som størrelsen som er angitt i trinn 1.

   • For Mac OS:

     1. Kontroller at enten A4 (Art-papir marg 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) eller US Letter (Art-papir marg 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)) er valgt i programmet.

        Hvis sidestørrelsen du vil bruke ikke vises, åpner du menyen Fil (File) i programmet, og velger Skriv ut (Print). Deretter kontrollerer du at navnet på din skriver er valgt.

     2. Kontroller at papiret som er valgt for Medietype (Media Type) i dialogboksen Skriv ut til skriverdriveren, samsvarer med papiret som er lagt i skriveren.

     3. Kontroller at innstillingen for Papirstørrelse (Paper Size) i Utskriftsformat-dialogboksen til skriverdriveren er den samme som størrelsen som er angitt i trinn 1.

7. Kontroll 7 Er skriverens skriverdriver valgt når det skrives ut?

   Skriveren skriver ikke ut riktig hvis du bruker en skriverdriver for en annen skriver.

   • For Windows:

     Kontroller at "Canon XXX series" (der "XXX" er navnet på skriveren din) er valgt i utskriftdialogboksen.

     Merk

     • Hvis du vil at skriveren skal velges som standard, velger du Angi som standardskriver (Set as Default Printer).

   • For Mac OS:

     Kontroller at skriverens navn er valgt i Skriver (Printer) i utskriftsdialogen.

     Merk

     • Hvis du vil at skriveren skal være standardskriveren, velger du skriveren som Standardskriver (Default printer).

8. Kontroll 8 Er størrelsen på utskriftsdataene svært stor? (Windows)

   Klikk på Utskriftsalternativer (Print Options) i arket Utskriftsformat (Page Setup) i skriverdriveren. Hvis dette er tilfellet, angir du Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) som På (On) i dialogboksen som vises.

   * Dette kan redusere utskriftskvaliteten.

9. Kontroll 9 Start datamaskinen på nytt hvis du skriver ut fra datamaskinen.