hopp til hovedteksten

Hvis du ikke kan løse et problem

Hvis det har oppstått et problem som du ikke kan løse ved å følge instruksjonene i dette kapittelet, kan du kontakte Canon via støttesiden på Canon-webområdet eller kontakte det nærmeste Canon-servicesenteret.

Kundestøttepersonellet til Canon er opplært til å gi kundene den tekniske støtten de behøver.

Forsiktig!

  • Hvis skriveren avgir uvanlige lyder, røyk eller lukt, må du slå den av umiddelbart. Koble fra skriveren og kontakt selgeren som du kjøpte den av, eller det nærmeste Canon-servicesenteret. Prøv aldri å reparere eller ta fra hverandre skriveren selv.
  • Hvis du prøver å reparere eller ta fra hverandre skriveren, ugyldiggjøres garantien selv om den ikke er utløpt.

Legg merke til følgende før du kontakter servicesenteret:

  • Produktnavn

    (Navnet på skriveren står på omslaget til oppsettmanualen.)

  • Serienummer (se oppsettshåndboken)
  • Detaljer om problemet
  • Hvordan du prøvde å løse problemet, og hva som skjedde