Печать не начинается/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы

Печать не начинается

Нечеткая печать

Неверные цвета

Белые полосы

1. Проверка 1 Вы проверили параметры бумаги и качества печати?

   Неудовлетворительные результаты печати

2. Проверка 2 Проверьте состояние чернильных контейнеров. Если в чернильном контейнере закончились чернила, замените его.

   Замена чернильного контейнера

3. Проверка 3 Оранжевая лента или защитная пленка не удалены?

   Убедитесь, что защитная пленка полностью удалена и вентиляционное отверстие Y-образной формы открыто, как показано на рисунке (A).

   Если оранжевая лента не удалена, как на иллюстрации (B), потяните за ленту и удалите ее.

   

4. Проверка 4 Напечатайте образец для проверки сопел и выполните необходимые меры обслуживания, такие как очистка печатающей головки.

   Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте образец для проверки сопел.

   В разделе Если печать стала бледной или цвета печатаются некорректно изложены процедуры печати образца для проверки сопел, очистки печатающей головки и глубокой очистки печатающей головки.

   • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

     Проверьте, не пуст ли какой-либо из чернильных контейнеров для цветных чернил.

     Если образец для проверки сопел печатается неправильно и чернил достаточно, выполните очистку печатающей головки и повторно напечатайте данный образец.

   • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки:

     Выполните глубокую очистку печатающей головки.

     Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите устройство и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.

   • Если неполадка не устранена после двукратной глубокой чистки печатающей головки:

     Если ошибка не устранена после глубокой очистки, вероятно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в сервисный центр.

5. Проверка 5 Если используется бумага, у которой для печати предназначена только одна поверхность, убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вниз.

   Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

   Загружайте бумагу стороной для печати вниз.

   Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.

• При копировании см. также следующие разделы:

1. Проверка 6 Загрязнено ли стекло рабочей поверхности?

   Очистите стекло рабочей поверхности.

   Очистка стекла рабочей поверхности и крышки сканера

2. Проверка 7 Убедитесь, что оригинал документа правильно загружен на стекло рабочей поверхности.

   Загрузка оригиналов

3. Проверка 8 Расположен ли оригинал на стекле рабочей поверхности стороной, предназначенной для копирования, вниз?

4. Проверка 9 Вы копировали отпечаток, выполненный данным устройством?

   Если в качестве оригинала используется распечатка с этого устройства, качество печати может снизиться. Это зависит от состояния оригинала.

   Выполните печать непосредственно с устройства или повторите печать с компьютера, если это возможно.