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A Mensagem de Erro É Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (LAN Sem-fio)

Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente a partir de um dispositivo compatível com o PictBridge (LAN Sem-fio) e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.

Nota

  • Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (LAN Sem-fio). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos compatíveis com o Canon PictBridge (LAN sem-fio) que não sejam da Canon, verifique o status do indicador luminoso Alarme (Alarm) e tome as providências apropriadas para solucioná-los. Para obter detalhes, consulte Em Caso de Erro.

    Lista de Códigos de Suporte

  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (LAN Sem-fio) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (LAN Sem-fio)

Ação

"Impressora em uso"

Se a máquina estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até o término do trabalho.

Quando estiver pronta, a máquina começará a imprimir automaticamente.

“Sem papel”

Coloque o papel e selecione Continuar (Continue)* na tela de seu dispositivo compatível com PictBridge (LAN Sem-fio).

* Para retomar a impressão, também é possível pressionar o botão Colorido (Color) ou o botão Preto (Black) na máquina em vez de selecionar Continuar (Continue) no dispositivo.

"Atolamento de papel"

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (LAN Sem-fio) para parar a impressão.

Remova o papel que está causando a obstrução, coloque um novo, pressione o botão Colorido (Color) ou o botão Preto (Black) na máquina, então tente imprimir novamente.

"Tampa da impressora aberta"

Feche a tampa na máquina.

“Sem cabeça de impressão”

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio"

O absorvente de tinta está quase cheio.

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta"

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Erro no Hardware"

Verifique o número de vezes que o indicador luminoso Alarme (Alarm) pisca e tome as medidas necessárias para resolver o erro.

Em Caso de Erro

"Erro na impressora"

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.

Conecte a máquina novamente e ligue a máquina outra vez.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência técnica.