Virhetilanteet
Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen laitteesta tai paperitukos, vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.
Kun tapahtuu virhe, Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuu oranssina ja tietokoneen näytössä näytetään tukikoodi (virhenumero). Joissain virheissä KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ja Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuvat vuorotellen. Katso merkkivalojen tila ja viesti, ja tee sitten tarvittava korjaustoimi.
Häiriö (Alarm)-merkkivalon välähdysten määrää vastaava tukikoodi
Esimerkiksi 2 välähdystä:
(A) välähtää
(B) sammuu
|
Välähdysten määrä |
Syy |
Tukikoodi |
|---|---|---|
|
2 välähdystä |
Paperi on loppunut laitteesta tai paperi ei mene laitteeseen. |
|
|
Tulostusasetusten paperikoko ei vastaa asetettua paperia. |
||
|
3 välähdystä |
Paperin luovutustaso on suljettu. |
|
|
Paperin luovutustasolla on paperitukos. |
||
|
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle siirtoyksikköön. |
||
|
Paperi on juuttunut automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana. |
||
|
4 välähdystä |
FINE-mustekasettia ei ole asennettu oikein. |
|
|
5 välähdystä |
FINE-mustekasettia ei ole asennettu. |
|
|
Asianmukaista FINE-mustekasettia ei ole asennettu. |
||
|
6 välähdystä |
Paperin luovutuskansi on auki. |
|
|
7 välähdystä |
FINE-mustekasettia ei ole asennettu oikein paikalleen. |
|
|
8 välähdystä |
Musteen säiliö on lähes täynnä. |
|
|
9 välähdystä |
FINE-mustekasetin pidikkeen suojamateriaali tai teippi voi olla kiinnitettynä pidikkeeseen. |
|
|
10 välähdystä |
Lisätty paperi ei ole yhteensopiva automaattisen kaksipuolisen tulostuksen kanssa. |
|
|
11 välähdystä |
Nykyinen paperikokoasetus ei tue automaattista kaksipuolista tulostusta. |
|
|
12 välähdystä |
CREATIVE PARK PREMIUM -sisällön tulostus ei onnistu. |
|
|
13 välähdystä |
Muste voi olla lopussa. |
|
|
14 välähdystä |
Mustekasettia ei voida tunnistaa. |
|
|
15 välähdystä |
FINE-mustekasettia ei tunnisteta. |
|
|
16 välähdystä |
Muste on loppunut. |
|
|
21 välähdystä |
Laite ei tunnista paperikokoa. |
|
|
22 välähdystä |
Laite havaitsee, että paperi on syötetty toispuoleisesti. |
KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalon ja Häiriö (Alarm)-merkkivalon vuorottaisten välähdysten määrää vastaava tukikoodi
Esimerkiksi 2 välähdystä:
(A) välähtää
(B) sammuu
|
Välähdysten määrä |
Syy |
Tukikoodi |
|---|---|---|
|
2 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
7 välähdystä |
Tulostinvirhe. |
|
|
10 välähdystä |
Laitteessa on tapahtunut virhe, joka vaatii yhteydenottoa palvelukeskukseen. |
|
|
Muut kuin edellä mainitut tapaukset |
Tulostinvirhe. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Huomautus
-
Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen näyttämän tukikoodin perusteella.
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Ilmoitus tulee näkyviin.
