プリンタードライバーがインストールできない

セットアップCD-ROMをDVD/CD-ROMドライブに入れてもセットアップが始まらないとき：

次の手順に従ってインストールを開始してください。
1. 以下のように選ぶ
  - Windows 8.1またはWindows 8をご使用の場合は、デスクトップのタスクバーにある「エクスプローラー」アイコンを選び、左側の一覧から［コンピューター］を選びます。
  - Windows 7をご使用の場合は、［スタート］メニューから［コンピューター］を選びます。
  - Windows Vistaをご使用の場合は、［スタート］メニューから［コンピュータ］を選びます。
  - Windows XPをご使用の場合は、［スタート］メニューから［マイコンピュータ］を選びます。
2. 開いたウィンドウにある［CD-ROM］アイコンをダブルクリックする
  
  CD-ROMの内容が表示された場合は、［MSETUP4.EXE］をダブルクリックしてください。
  
  セットアップCD-ROMからプリンタードライバーがインストールできない場合は、ウェブページからインストールしてください。
参考
- CD-ROMのアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。
  - CD-ROMをパソコンから取り出して、再度セットする
  - パソコンを再起動する
  それでも［CD-ROM］アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかのCD-ROMを表示できるか確認してください。ほかのCD-ROMが表示できる場合は、セットアップCD-ROMに異常があります。キヤノンサポートホームページからお問い合わせ、もしくはパーソナル機器修理受付センターにお問い合わせください。
  
  詳しくは、『PIXUS早わかり』の「お問い合わせの前に」を参照してください。
［プリンターの接続］画面で止まってしまうとき：

参考
- ご使用のパソコンによっては、［プリンターを認識していません。接続を確認してください。］というメッセージが表示されることがあります。
1. チェック1 本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください
2. チェック2 以下の手順に従って、本製品とパソコンの接続をやり直してください
  1. 本製品の電源を切る
  2. 本製品とパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す
  3. 本製品の電源を入れる
3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください
  1. ［キャンセル］ボタンをクリックする
  2. ［インストール失敗］画面で［もう一度］ボタンをクリックする
  3. 「PIXUS XXX」画面（「XXX」は機種名）で［終了］ボタンをクリックし、セットアップCD-ROMを取り出す
  4. 本製品の電源を切る
  5. パソコンを再起動する
  6. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する
  7. 再度セットアップCD-ROMをセットして、プリンタードライバーをインストールする
それ以外のとき：

プリンタードライバーをインストールし直してください。

プリンタードライバーが正しくインストールされなかった場合は、プリンタードライバーを削除し、パソコンを再起動します。そのあとに、プリンタードライバーを再インストールしてください。

不要になったプリンタードライバーを削除する

プリンタードライバーを再インストールする場合は、セットアップCD-ROMまたはウェブページからプリンタードライバーをインストールしてください。

参考
- Windowsのエラーが原因でインストーラーが強制終了した場合は、Windowsが不安定になっている可能性があり、プリンタードライバーがインストールできなくなることがあります。パソコンを再起動して再インストールしてください。