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PictBridge対応機器にエラーメッセージが表示されている

PictBridge対応機器から直接印刷を行ったときに、PictBridge対応機器にエラーが表示される場合があります。表示されるエラーと対処方法は以下のとおりです。

参考

  • 以下の説明は、キヤノン製PictBridge対応機器に表示されるエラーについて説明しています。ご使用の機器により表示されるエラーやボタン操作が異なる場合があります。キヤノン製以外のPictBridge対応機器からのプリンターエラーの解除方法がわからない場合は、本製品のエラーランプの状態を確認してエラーを解除してください。本製品のエラーの解除方法は「トラブルが発生したときは」を参照してください。

  • 表示されるエラーや対処方法については、PictBridge対応機器に付属の取扱説明書もあわせて参照してください。そのほか、PictBridge対応機器側のトラブルについては、各機器の相談窓口へお問い合わせください。

PictBridge対応機器側エラー表示

対処方法

プリンタは使用中です

  • パソコンなどから印刷している場合や準備動作を行っている場合は、終了するまでお待ちください。

    印刷の準備ができたら、自動的に印刷が開始されます。

  • PictBridge対応機器から印刷している途中にインクタンクを交換した場合は、本製品のリセットボタンを押してエラーを解除してください。印刷が再開されます。

用紙(ペーパー)がありません

本製品に用紙をセットして、PictBridge対応機器のエラー画面で[続行]* を選んでください。

*[続行]を選ぶ代わりに、本製品のリセットボタンを押しても有効です。

用紙(ペーパー)エラー

本製品のエラーランプの状態を確認してエラーを解除してください。

トラブルが発生したときは

用紙(ペーパー)が詰まりました

PictBridge対応機器のエラー画面で[中止]を選び、印刷を中止してください。

用紙を取り除き、用紙をセットし直してから本製品のリセットボタンを押し、再度印刷を行ってください。

プリンターカバーが開いています

本製品のトップカバーを閉じてください。

プリントヘッド未装着

プリントヘッドが取り付けられていないか、プリントヘッドが故障している可能性があります。

キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『PIXUS早わかり』の「お問い合わせの前に」を参照してください。

廃インクタンクが満杯です/インク吸収体が満杯です

インク吸収体が満杯になりそうです。

本製品のエラーランプの点滅回数を確認して対処してください。

トラブルが発生したときは

インクがありません/インクカセットが異常です

本製品のエラーランプによって、エラーの状態を確認できます。本製品のエラーランプの状態を確認してエラーを解除してください。

トラブルが発生したときは

インクエラー

一度空になったインクタンクが取り付けられています。

本製品のエラーランプが18回点滅している場合は、「1699」を参照してエラーを解除してください。

ハードウェアエラー

インクタンクが認識できません(インクランプが消灯しています)。

インクタンクを交換してください。

インクタンクを交換する

プリンタートラブル発生

サービスを必要とするエラーが起きている可能性があります。

本製品の電源を切ってから、本製品の電源プラグをコンセントから抜いてください。

電源プラグをコンセントに差してから、本製品の電源を入れ直してみてください。

それでも回復しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『PIXUS早わかり』の「お問い合わせの前に」を参照してください。