mit Haupttext fortfahren

Statuscodes

Durch Drucken der Netzwerkeinstellungsinformationen können Sie die Statuscodes überprüfen (2-2. Result Codes), die den aktuellen Netzwerkverbindungsstatus anzeigen.

Überprüfen Sie den Statuscode, und ergreifen Sie die entsprechenden Gegenmaßnahmen.

Anzuzeigende Statuscodes

C-0

C-1

C-2

C-3

C-4

C-5

C-7

C-8

C-9

C-10

C-11

Netzwerkstatus und Lösungen

Statuscode Netzwerkstatus Lösungen
C-0

Normal verbunden.

Wenn Sie nicht drucken können, wenden Sie Lösung 1 an.

  1. Wenn Sie nicht drucken können, überprüfen Sie folgende Elemente:

    • ob der Computer mit dem Wi-Fi verbunden ist
    • ob die Firewall Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist

    • ob ein privater Separator, SSID-Separator oder eine Netzwerk-Trennfunktion auf Ihrem Wireless Router aktiviert ist

      Wenn eine der oben genannten Funktionen aktiviert ist, deaktivieren Sie sie vor dem Setup.

    • ob der Netzwerkname (SSID) des Druckers (siehe "3-2-6" der ausgedruckten Netzwerkeinstellungsinformationen) mit dem des zu verbindenden Routers übereinstimmt
  2. Um die Netzwerkverbindungsmethode (drahtgebunden/drahtlos) zu ändern, gehen Sie zum Netzwerkeinstellungsbildschirm des Druckers.

    3. Hinweis

    • Das Ausschalten der Band Steering-Funktion (bestimmt das angemessene Frequenzband, mit dem eine Verbindung hergestellt werden soll, wenn die Anzahl der angeschlossenen Geräte steigt und die Frequenzbänder mit 2,4 GHz und 5 GHz gesättigt sind) in den Einstellungen des WLAN-Routers kann helfen.

    • Wenn dieselbe SSID sowohl für 2,4 GHz als auch 5 GHz festgelegt ist, können Sie möglicherweise eine Verbindung herstellen, indem Sie unterschiedliche SSIDs verwenden.

    • Wenn Ihr Drucker keine 5-GHz-Verbindung unterstützt, muss für den WLAN-Router 2,4 GHz aktiviert sein.

    • Wenn Sie keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, verwenden Sie eine USB-Verbindung.

C-1

WLAN wurde für den Drucker deaktiviert.

Richten Sie den Drucker ein, indem Sie die Anweisungen des Handbuchs befolgen.
C-2

Die drahtgebundene LAN-Verbindung wurde deaktiviert.

  • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über das LAN-Kabel richtig mit dem Router verbunden ist.

    Falls das LAN-Kabel locker ist, schließen Sie es ordnungsgemäß an.

    Wenn das LAN-Kabel mit der WAN-Seite des Routers verbunden ist, schließen Sie das Kabel mit der LAN-Seite des Routers an.

  • Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkgeräte (z. B. Hub oder Router) eingeschaltet sind.
C-3

IP-Adresse nicht zugewiesen.

  • Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers automatischen angeben, aktivieren Sie die DHCP-Funktion des Routers.

  • Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers manuell angeben, wurde die Adresse deaktiviert, weil sie außerhalb des gültigen Bereichs liegt. Sie haben beispielsweise (0.0.0.0) als IP-Adresse angegeben.

    Geben Sie die gültige IP-Adresse an.
C-4

Das Standard-Gateway wurde nicht angegeben.

Überprüfen Sie folgende Elemente, um über Router-Hops zu kommunizieren (z. B. bei Verwendung einer Cloud-Anwendung).

  • Stellen Sie sicher, dass das als Standard-Gateway angegebene Gerät eingeschaltet ist.

  • Geben Sie die korrekte Standard-Gateway-Adresse an.

    Drucken Sie die Netzwerkeinstellungsinformationen aus, um das Standard-Gateway zu überprüfen.

    Hinweis

    • Bei einigen Druckern können Sie das Standard-Gateway auf dem Bedienfeld überprüfen.
C-5

Es kann keine Verbindung zum angegebenen Netzwerk hergestellt werden.

Überprüfen Sie den Status des Druckers, des Netzwerkgeräts (z. B. Wireless Router) oder des Smartphones/Tablets.

  • Wenn Sie ausgeschaltet sind, schalten Sie sie ein.

  • Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Signal stark genug ist.

    Kontrollieren Sie den Signalstatus, und positionieren Sie den Drucker und Wireless Router dementsprechend.

  • Der Sicherheitsschlüssel, den Sie angegeben haben, entspricht möglicherweise nicht dem des Wireless Routers.

    Die Groß-/Kleinschreibung des Sicherheitsschlüssels muss beachtet werden.

    Geben Sie den korrekten Sicherheitsschlüssel an.
C-7

Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Signal stark genug ist.

  • Stellen Sie den Drucker in der Nähe des Wireless Routers auf.

  • Kontrollieren Sie den Signalstatus, und positionieren Sie den Drucker und Wireless Router dementsprechend.
C-8

Die Anzahl an angeschlossen Clients hat die Obergrenze erreicht.

  • Bei Drahtlos Direkt können maximal 5 Geräte gleichzeitig verbunden werden.

    Wenn Sie ein weiteres Gerät anschließen möchten, entfernen Sie zunächst ein Gerät, das Sie nicht mehr verwenden.
C-9

Das Signal-Rausch-Verhältnis (S/R-Verhältnis) ist niedrig.

Andere Geräte verursachen starkes Rauschen.

Entfernen Sie den Drucker aus der Nähe anderer Geräte.
C-10

Eine lokale Adresse für Link wurde zugewiesen.
  • Richten Sie den Drucker erneut ein.

  • Der Sicherheitsschlüssel, den Sie angegeben haben, entspricht möglicherweise nicht dem des Wireless Routers.

    Die Groß-/Kleinschreibung des Sicherheitsschlüssels muss beachtet werden.

    Geben Sie den korrekten Sicherheitsschlüssel an.
C-11

Der angegebene Netzwerkname (SSID) ist der linke Standardwert.

Der Netzwerkname (SSID) wurde nicht angegeben.

Geben Sie den Netzwerknamen (SSID) für die Zieladresse ein.