Actualización de la información del soporte en el controlador de impresora
Esta función permite obtener la última información sobre el soporte desde la impresora y actualizar la información del soporte en el controlador de la impresora.
Cuando actualice la información del soporte, el soporte que se muestra en Tipo de soporte (Media Type) en Calidad y soporte (Quality & Media) se actualiza con la información más reciente.
El procedimiento para actualizar la información de un soporte se muestra a continuación.
Actualizar información de soporte (Update Media Information)
En el menú desplegable Canon IJ Printer Utility2, seleccione Información de soporte (Media Information).
Haga clic en Actualizar información de soporte (Update Media Information)
Aparecerá un cuadro de diálogo.
Comprobación de que la información del soporte se ha actualizado
Siguiendo las instrucciones del cuadro de diálogo, compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Aceptar (OK).
Después de comprobar si hay que actualizar la información del soporte de la impresora, se mostrará un mensaje.
Si la información del soporte de la impresora está actualizada, haga clic en Aceptar (OK) y termine la actualización de la información del soporte.
Si hay que actualizar la información, siga estos pasos:Actualización de la información del soporte
Compruebe el mensaje y haga clic en Actualizar (Update).
Se actualizará la información del soporte del controlador de la impresora.
Cuando aparezca la pantalla de autenticación, introduzca el nombre y la contraseña del administrador y, a continuación, haga clic en Instalar ayudante (Install Helper).
Importante- La información del soporte puede tardar cierto tiempo en actualizarse.
- No cambie la información del soporte en la impresora mientras esté actualizando la información del soporte en el controlador.
Finalización de la actualización de la información del soporte
Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).
La información sobre el soporte se actualizará.Importante- Reinicie la aplicación o el software desde el que esté imprimiendo después de actualizar la información del soporte.
Importante
- Asegúrese de que un usuario con privilegios de administrador lleve a cabo la actualización de la información del soporte.
Los usuarios que no sean administradores pueden comprobar si hay que actualizar la información de los soportes, pero no pueden realizar la actualización en sí. - Si se agregan, eliminar o editan soportes usando las herramientas administrativas (Media Configuration Tool) pero no actualiza la información del soporte, se pueden producir errores.
Nota
- Si la impresora está compartida, Corregir información de soporte (Correct Media Information) se mostrará en la máquina cliente.
