ugrás a fő szövegre

Hibaelhárítás

A nyomtató/lapolvasó nem jelenik meg a listán

A következő esetekben a nyomtatók és a lapolvasók nem jelennek meg a Beállítások (Preferences) párbeszédpanel Modell kiválasztása (Select Model) listáján.

  • A számítógépre nincs a Quick Menu alkalmazással kompatibilis nyomtató-/lapolvasó-illesztő telepítve.
  • Nem teljes a nyomtató-/lapolvasó-illesztő telepítése.

Győződjön meg arról, hogy a fentiek egyike sem áll fenn, majd jelenítse meg a Beállítások (Preferences) párbeszédpanelt.

Megjegyzés

  • A nyomtató-/lapolvasó-illesztő telepítését a nyomtató/lapolvasó kézikönyve ismerteti.
  • A következő esetekben előfordulhat, hogy nem teljes a nyomtató-/lapolvasó-illesztő telepítése.

    • Az illesztőprogram telepítésekor a számítógéphez nem csatlakozott a nyomtató/lapolvasó.
    • Az illesztőprogram telepítésekor ki volt kapcsolva a nyomtató/lapolvasó.

Nem látható a helyi menü

Ha Windows Vista esetén megjelenik a Windows oldalsávja, akkor a Windows oldalsávja eltakarhatja a helyi menüt, és így az az egérrel nem használható. Ilyenkor a helyi menü előtérbe hozásához kattintson duplán az asztal értesítési területén található (Quick Menu) ikonra.
Miután előtérbe hozta a helyi menüt, célszerű azt olyan helyre vinni, ahol nem takarhatja el a Windows oldalsávja.

Hitelesítést kérő képernyő jelenik meg a Nyomtatóadatok (Printer Information) lehetőség kiválasztását követően

Ha egy hitelesítést kérő képernyő jelenik meg a Nyomtatóadatok (Printer Information) lehetőség kiválasztása után, akkor meg kell adnia a felhasználónevet és a jelszót. További tájékoztatást a „Hitelesítés” című részben talál.