疑難排解
印表機/掃描器未出現在清單中
在以下情況下，印表機和掃描器不會出現在喜好設定(Preferences)對話方塊的選擇型號(Select Model)清單中。
- 電腦上未安裝相容Quick Menu的印表機/掃描器驅動程式。
- 印表機/掃描器驅動程式的安裝未完成。
確保不存在上述情況，然後再次顯示喜好設定(Preferences)對話方塊。
注釋
- 關於如何安裝印表機/掃描器驅動程式的詳細資訊，請參見所用印表機/掃描器手冊。
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在以下情況下，印表機/掃描器驅動程式的安裝可能無法完成。
- 安裝驅動程式時，印表機/掃描器未連接到電腦。
- 安裝驅動程式時，印表機/掃描器關閉。
捷徑功能表被隱藏
在Windows Vista環境下，如果顯示Windows資訊看板，則捷徑功能表可能會隱藏在Windows資訊看板的後面，因此無法使用滑鼠操作。 在此情況下，按兩下桌面上通知區域中的
(Quick Menu)以將捷徑功能表置於最前。
將捷徑功能表置於最前後，建議將其移動到不會與Windows資訊看板重疊的位置。
選擇印表機資訊(Printer Information)後出現驗證螢幕
選擇印表機資訊(Printer Information)後出現驗證螢幕時，需要輸入使用者名稱和密碼。 關於詳細資訊，請參閱「驗證」。
