Note generali (driver dello scanner)

Se si usa il file system NTFS, è possibile che l'origine dati TWAIN non venga attivata. Ciò è dovuto al fatto che il modulo TWAIN non può essere scritto nella cartella winnt per motivi di sicurezza. Chiedere assistenza all'amministratore del computer.

Alcuni computer (compresi i portatili) collegati alla macchina potrebbero non riavviarsi correttamente dalla modalità standby. In tal caso, riavviare il computer.

Non collegare contemporaneamente due o più scanner o stampanti multifunzione con funzione di scanner allo stesso computer. Se vengono collegate più unità di scansione, non è possibile eseguire la scansione dal pannello dei comandi della macchina e potrebbero verificarsi errori durante l'accesso alle periferiche.

Se il computer è stato riattivato da una modalità di inattività o standby, la scansione potrebbe non riuscire. In tal caso, attenersi alla seguente procedura ed eseguire nuovamente la scansione.

1. Spegnere la macchina.

2. Uscire da ScanGear, quindi scollegare il cavo USB dal computer e ricollegarlo.

3. Accendere la macchina.

ScanGear non può essere aperto contemporaneamente in più applicazioni. All'interno di un'applicazione, ScanGear non può essere aperto una seconda volta se è già aperto.

Accertarsi di chiudere la finestra di ScanGear prima di chiudere l'applicazione.

Quando si utilizza un modello compatibile con la rete tramite la connessione di rete, non è possibile accedere alla macchina da più computer contemporaneamente.

Se si utilizza un modello compatibile con la rete tramite la connessione di rete, la scansione richiederà più tempo del normale.

Verificare di disporre di spazio libero su disco sufficiente quando si esegue la scansione di immagini di grandi dimensioni a risoluzioni elevate. Ad esempio, si richiedono 300 MB minimo di spazio libero per acquisire un documento A4 a 600 dpi interamente a colori.

Non è possibile utilizzare contemporaneamente ScanGear e il driver WIA.

Non mettere il computer in modalità di inattività o sospensione durante la scansione.

Se si avvia Media Center, in dotazione con Windows XP Media Center Edition 2005, potrebbe non essere possibile eseguire la scansione tramite il pannello dei comandi della macchina. In tal caso, riavviare il computer.

Non è possibile eseguire la scansione di immagini con Media Center incluso in Windows 7, Windows Vista e Windows XP Media Center Edition 2005. Eseguire la scansione con altre applicazioni quali IJ Scan Utility.

Alcune applicazioni potrebbero non visualizzare l'interfaccia utente TWAIN. In tal caso, consultare la guida dell'applicazione e modificare le impostazioni di conseguenza.

Alcune applicazioni non supportano la scansione continua di più documenti. In alcuni casi, viene accettata solo la prima immagine acquisita oppure più immagini vengono acquisite come un'unica immagine. Per tali applicazioni, non eseguire la scansione di più documenti dall'ADF (Alimentatore automatico documenti).

Per importare immagini acquisite in Microsoft Office 2000, salvarle prima utilizzando IJ Scan Utility, quindi importare i file salvati dal menu Inserisci (Insert).

Quando si esegue la scansione di immagini di formato pari al piano di lettura in Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint e così via), fare clic su Personalizza inserimento (Custom Insert) nella schermata Inserisci immagine da scanner o fotocamera digitale (Insert Picture from Scanner or Camera). In caso contrario, l'immagine potrebbe non essere acquisita correttamente.

Quando si acquisiscono immagini in Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint, e così via), utilizzare Microsoft Clip Organizer.

È possibile che in alcune applicazioni le immagini non vengano acquisite correttamente. In tal caso, aumentare la memoria virtuale del sistema operativo e riprovare.

Se l'immagine è di dimensioni eccessive (quali immagini di grande formato acquisite ad alta risoluzione), il computer potrebbe non rispondere o la barra di avanzamento fermarsi a 0%, a seconda dell'applicazione. In tal caso, annullare l'operazione (ad esempio facendo clic su Annulla (Cancel) nella finestra della barra di avanzamento), quindi aumentare la memoria virtuale del sistema operativo o ridurre dimensioni/risoluzione dell'immagine e riprovare. In alternativa, eseguire la scansione tramite IJ Scan Utility, salvare l'immagine e importarla nell'applicazione.