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Le scanner ne fonctionne pas

  1. Contrôle 1 Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
  2. Contrôle 2 Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.
  3. Contrôle 3 Avec la connexion USB, connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
  4. Contrôle 4 Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
  5. Contrôle 5 Redémarrez l'ordinateur.