lewat ke teks utama

Tidak Dapat Mencetak/Memindai dari Ponsel Pintar/Tablet

Jika Anda tidak dapat mencetak/memindai dari ponsel pintar/tablet, kemungkinan ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin.

Periksa penyebab masalah Anda sesuai dengan metode koneksi.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Mode Titik Akses

Catatan

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

Jika ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin, periksa hal-hal berikut ini.

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan mesin telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Apakah lampu Wi-Fi pada mesin menyala?

    Jika lampu Wi-Fi mati, LAN nirkabel didisfungsikan. Ikuti prosedur di bawah ini untuk memfungsikan LAN nirkabel.

    1. Tekan dan tahan tombol Wi-Fi, dan kemudian lepaskan tombol ketika lampu DAYA(ON) berkedip.

    2. Tekan tombol Warna(Color), tombol Hitam(Black), dan kemudian tombol Wi-Fi dalam urutan ini.

      Ketika lampu DAYA(ON) berubah dari berkedip ke menyala dan lampu Wi-Fi menyala, LAN nirkabel akan difungsikan.

  3. Pemeriksaan 3 Apakah setelan jaringan mesin identik dengan yang ada di perute nirkabel?

    Pastikan setelan jaringan mesin (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

    Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

    Untuk memeriksa setelan jaringan mesin saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.

    Mencetak Setelan Jaringan

    Jika setelan jaringan mesin tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringan mesin untuk mencocokkan dengan setelan jaringan pada perute nirkabel dengan menggunakan IJ Network Tool.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda identik dengan yang ada di perute nirkabel?

    Pastikan setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

    Untuk memeriksa setelan ponsel pintar/tablet Anda, rujuk ke buku petunjuk yang tersedia dengannya.

    Jika setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringannya untuk mencocokkan dengan yang ada di perute nirkabel.

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan mesin tidak terlalu jauh dari perute nirkabel.

    Perute nirkabel diletakkan di dalam ruangan dengan jangkauan efektif untuk komunikasi nirkabel. Letakkan mesin dalam jarak 50 m / 164 kaki dari perute nirkabel.

  6. Pemeriksaan 6 Periksa penghalang.

    Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Pindahkan mesin dan perute nirkabel jika diperlukan.

  7. Pemeriksaan 7 Pastikan tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

    Jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal itu mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Mode Titik Akses

Jika ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin dalam mode titik akses, periksa hal-hal berikut ini.

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan mesin telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Fungsikan mode titik akses.

    Fungsikan mode titik akses mengikuti prosedur di bawah ini.

    1. Tekan dan tahan tombol Wi-Fi, dan kemudian lepaskan tombol ketika lampu DAYA(ON) berkedip.

    2. Tekan tombol Hitam(Black), tombol Warna(Color), dan kemudian tombol Wi-Fi dalam urutan ini.

      Lampu DAYA(ON) berubah dari berkedip ke menyala dan mode titik akses difungsikan.

  3. Pemeriksaan 3 Periksa setelan ponsel pintar/tablet Anda.

    Pastikan ponsel pintar/tablet Anda dapat menggunakan LAN nirkabel.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengeset LAN nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang tersedia dengan ponsel pintar/tablet Anda.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah Anda telah memilih mesin sebagai tujuan ponsel pintar/tablet Anda?

    Pilih nama titik akses (SSID) mesin dengan ponsel pintar/tablet Anda.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar yang ditentukan untuk mode titik akses?

    Jika setelan keamanan mode titik akses difungsikan, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk menghubungkan ponsel pintar/tablet Anda ke mesin.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan mesin tidak berada terlalu jauh.

    Letakkan ponsel pintar/tablet Anda dalam jarak cukup dekat agar dapat berkomunikasi dengan mesin.

  7. Pemeriksaan 7 Periksa penghalang.

    Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Pindahkan mesin jika diperlukan.

  8. Pemeriksaan 8 Pastikan tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

    Jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal itu mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan mesin sejauh mungkin dari sumber gangguan.

  9. Pemeriksaan 9 Pastikan 5 perangkat telah terhubung.

    Mode titik akses tidak memungkinkan lebih dari 5 perangkat untuk dihubungkan.