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Die Papieroberfläche ist schmutzig

  1. Test 1 Ist die Papierhaltevorrichtung sauber?

    Reinigen Sie die Papierhaltevorrichtung.

  2. Test 2 Benötigt dieses Papier viel Zeit zum Trocknen?

    Erhöhen Sie im Touchscreen-Menü die Einstellungen für die Pause zwischen den Seiten (Pause between pages) und die Pause zwischen den Scans (Pause between scans).

    Hinweis

    • Wenn auf Papier gedruckt wird, das länger zum Trocknen braucht, kann sich das Papier während des Druckvorgangs aufwerfen und in Kontakt mit dem Ausgabefach kommen.

      Legen Sie in solchen Situationen eine Wartezeit für Tintentrocknung (Ink drying wait time) und einen Zielbereich für Tintentrocknung (Ink drying target area) für die Einstellung Pause zwischen den Scans (Pause between scans) im Touchscreen-Menü fest.

      Beachten Sie jedoch, dass der Druck nun länger braucht.

  3. Test 3 Ist der im Druckertreiber angegebene Medientyp mit dem Medientyp im Drucker identisch?

    Die Walze kann schmutzig werden, wenn das eingelegte Papier nicht mit den Einstellungen übereinstimmt. Passen Sie nach dem Reinigen der Walze die Papiergröße an.

    Wenn Sie mit dem Medientyp drucken, der in den Drucker eingelegt ist, geben Sie eben jenen Medientyp im Druckertreiber an.

    Wenn Sie mit dem Medientyp drucken, der in den Drucker eingelegt ist, geben Sie eben jenen Medientyp im Druckertreiber an.

    1. Drücken Sie zum Anhalten des Druckvorgangs die Taste Stopp (Stop).

    2. Ändern Sie den Papiertyp im Druckertreiber, und versuchen Sie, erneut zu drucken.

    Hinweis

    • Wenn Autom. (Druckereinst. verwenden) (Auto (Use Printer Settings)) als Medientyp ausgewählt ist, wird der Druck mit dem in den Drucker eingelegten Medientyp durchgeführt.

    • Klicken Sie auf Informationserhalt (Get Information), um die im Drucker eingestellten Papierinformationen im Druckertreiber anzuwenden.

  4. Test 4 Stimmt der im Druckertreiber oder auf dem Touchscreen ausgewählte Papiertyp mit dem tatsächlich eingelegten Papier überein?

    Reinigen Sie die Walze und passen Sie den im Druckertreiber oder auf dem Touchscreen ausgewählten Papiertyp an das tatsächlich eingelegte Papier an.

  5. Test 5 Sie können den Schmutz entfernen, indem Sie ein leeres Blatt Papier durch den Drucker laufen lassen.

    Wenn die Papierrolle schmutzig ist, wiederholen Sie den Vorgang Schnittlänge festlegen (Set cut length) mehrere Male.

    Wenn das Blatt schmutzig ist, führen Sie die Bodenplattenreinigung (Bottom Plate Cleaning) durch.

  6. Test 6 Wenn Sie Normalpapier verwenden, können Sie das Druckergebnis ggf. durch Änderung der Einstellungen am Drucker verbessern.

  7. Test 7 Wenn Sie Rollen verwenden, verwenden Sie auch das empfohlene Papier und die empfohlene Umgebung?

    Wenn Sie andere Rollen oder Umgebungen verwenden als empfohlen, kann sich das Papier stärker wellen und am Druckkopf reiben. Verwenden Sie das empfohlene Papier und die empfohlene Umgebung.

  8. Test 8 Nehmen Sie die Einstellung vor, um ein Reiben des Papiers zu verhindern.

    Durch Festlegen der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb wird der Abstand zwischen Druckkopf und Papier vergrößert. Wenn die Druckoberfläche auch bei korrekt eingestelltem Medientyp Abrieb aufweist, aktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb über das Bedienfeld am Drucker oder über den Computer.

    Dadurch wird möglicherweise die Druckqualität verringert.

    * Machen Sie diese Einstellung nach dem Abschluss des Druckvorgangs rückgängig. Andernfalls wird sie auch für weitere Druckvorgänge verwendet.

    • Vom Bedienfeld

      Wählen Sie auf dem HOME-Bildschirm in dieser Reihenfolge (Einrichtung) > Geräteeinstellungen (Printer settings) > Druckeinstellungen (Print settings) aus, und stellen Sie dann die Option Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion) auf EIN (ON).

  9. Test 9 Ist das Innere des Druckers verschmutzt?

    Beim Duplexdruck wird das Innere des Druckers möglicherweise durch Tinte verschmutzt.

    Führen Sie eine Bodenplattenreinigung durch, um das Innere des Druckers zu reinigen.

    Hinweis

    • Um eine Verschmutzung des Druckerinnenraums zu vermeiden, stellen Sie das richtige Papierformat ein.

  10. Test 10 Wenn Sie Blätter benutzen, sind diese gewellt?

    Richten Sie die Kanten des Papiers bündig aus. Glätten Sie gegebenenfalls gewelltes Papier.

    Wichtig

    • Richten Sie die Kanten des Papiers vor dem Einlegen bündig aus. Wenn die Kanten beim Einlegen des Papiers nicht bündig ausgerichtet sind, kann es zu einem Papierstau kommen.

    • Wenn das Papier gewellt ist, halten Sie es an den gewellten Ecken fest, und biegen Sie es vorsichtig in Gegenrichtung, bis es vollständig eben liegt.