หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา

หากมีปัญหาที่คุณไม่สามารถแก้ไขตามคำแนะนำในบทนี้ โปรดติดต่อ Canon ผ่านหน้าการสนับสนุนของเว็บไซต์ Canon หรือติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุด

เจ้าหน้าที่ให้บริการของ Canon ได้รับการฝึกอบรมด้านการให้บริการทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ข้อควรระวัง

• หากเครื่องมีเสียง ควัน หรือกลิ่นที่ผิดปกติ ให้ปิดเครื่องในทันที ถอดปลั๊กเครื่องออก และติดต่อผู้จำหน่ายที่คุณซื้อเครื่องมา หรือศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุด อย่าพยายามซ่อมแซมหรือถอดแยกชิ้นส่วนเครื่องด้วยตนเอง

• หากคุณพยายามที่จะซ่อมแซมหรือแยกชิ้นส่วนเครื่อง การรับประกันของคุณจะเป็นโมฆะแม้ว่ายังไม่หมดอายุก็ตาม

ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการ ให้จดบันทึกสิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อผลิตภัณฑ์

  (ชื่อเครื่องของคุณที่เขียนอยู่บนปกด้านหน้าของคู่มือการติดตั้ง)

• เลขลำดับ (ดูคู่มือการติดตั้ง)

• รายละเอียดของปัญหา

• แนวทางการแก้ไขปัญหาที่ดำเนินการและสิ่งที่เกิดขึ้น