przejdź do tekstu głównego

Jeśli nie można rozwiązać problemu

Jeśli występuje problem, którego nie możesz rozwiązać, stosując się do instrukcji podanych w tym rozdziale, skontaktuj się z firmą Canon za pośrednictwem strony pomocy technicznej w witrynie firmy Canon w sieci Web lub zwróć się o poradę do najbliższego centrum serwisowego firmy Canon.

Personel działu pomocy technicznej firmy Canon został specjalnie przeszkolony, aby zapewnić wsparcie techniczne w celu maksymalnego zadowolenia klientów.

Przestroga

  • Jeśli urządzenie emituje nietypowe dźwięki, dym lub intensywną woń, natychmiast je wyłącz. Odłącz urządzenie od gniazdka elektrycznego i skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego zostało zakupione, lub z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon. Nigdy nie próbuj naprawiać ani rozmontowywać urządzenia samodzielnie.

  • Samodzielne próby naprawy lub rozmontowania urządzenia przez użytkownika oznaczają unieważnienie gwarancji, niezależnie od okresu jej obowiązywania.

Przed skontaktowaniem się z centrum serwisowym zanotuj następujące informacje:

  • Nazwa produktu

    (Nazwa urządzenia znajduje się na przedniej okładce podręcznika instalacji).

  • Numer seryjny (patrz instrukcja konfiguracji)

  • Szczegółowy opis problemu

  • Stosowane metody rozwiązania problemu i uzyskane rezultaty