Rozwiązywanie problemów

Urządzenie nie działa

• Nie włącza się zasilanie
• Zasilanie wyłącza się samoczynnie
• Nagle nie można korzystać z urządzenia
• Drukowanie nie rozpoczyna się
• Zacięcia papieru
• Problemy ze skanowaniem (system Windows)
• Problemy ze skanowaniem (system Mac OS)
• Nie można drukować lub skanować ze smartfona/tabletu

Nie można ustawić prawidłowo

• Nie można znaleźć urządzenia na ekranie Sprawdź ustawienia drukarki
• Podczas konfiguracji na ekranie komputera pojawia się komunikat
• Nie można znaleźć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN
• Problemy z połączeniem USB
• Nie można nawiązać z urządzeniem połączenia przez interfejs USB
• Nieznany klucz sieciowy
• Nie można korzystać z urządzenia po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień
• Nieznane hasło administratora do urządzenia
• Sprawdzanie informacji o sieci
• Przywracanie fabrycznych ustawień domyślnych
• Nie można zainstalować sterowników MP Drivers
• Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest wyświetlane (system Windows)
• Aktualizowanie sterowników MP Drivers w środowisku sieciowym (system Windows)

Wyniki drukowania/skanowania są niezadowalające

• Drukowanie nie rozpoczyna się
• Powolne drukowanie
• Kopiowanie/drukowanie zostaje przerwane
• Wyniki drukowania są niezadowalające
• Brak nanoszenia atramentu na papier
• Zacięcia papieru
• Papier jest nieprawidłowo podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”
• Wyniki skanowania są niezadowalające (system Windows)
• Wyniki skanowania są niezadowalające (system Mac OS)

W przypadku pojawienia się błędu lub komunikatu

• W przypadku wystąpienia błędu
• W przypadku pojawienia się komunikatu
• Lista kodów pomocniczych dotyczących błędu
• IJ Scan Utility Komunikaty o błędach (system Windows)
• IJ Scan Utility Komunikaty o błędach (system Mac OS)
• ScanGear (Sterownik skanera) Komunikaty o błędach
• Komunikaty o błędach sterownika skanera