スマートフォン／タブレットから印刷／スキャンできない
スマートフォン／タブレットから印刷／スキャンできない場合は、本製品とスマートフォン／タブレットが通信できていないことが考えられます。
接続方法に従って、チェックしてください。
参考
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他の接続方法で印刷しているときのトラブルや、他の接続方法の設定のしかたについては、以下を参照してください。
無線LAN接続で本製品と通信できない
無線LAN接続で本製品と通信できない場合は、以下の項目を確認してください。
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チェック1 本製品の電源が入っているか確認してください
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チェック2 Wi-Fiランプは点灯していますか
Wi-Fiランプが消えている場合は、無線LANが無効になっています。以下の手順で無線LANを有効にします。
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Wi-Fiボタンを押し続け、電源ランプが点滅したら離す
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カラーボタン、モノクロボタン、Wi-Fiボタンの順に押す
電源ランプが点滅から点灯に変わり、Wi-Fiランプが点灯し、無線LANが有効になります。
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チェック3 無線LANルーターと本製品のそれぞれのネットワーク設定が一致していますか
無線LANルーター名やSSID、ネットワークキーなどのネットワーク設定が、無線LANルーターと本製品で一致しているか確認してください。
無線LANルーターのネットワーク設定の確認方法については、無線LANルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
本製品で現在設定されているネットワーク設定は、ネットワーク情報を印刷して確認できます。
本製品のネットワーク設定が無線LANルーターの設定と異なる場合は、IJ Network Tool（アイジェイ・ネットワーク・ツール）を使用して無線LANルーターの設定に合わせて変更してください。
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チェック4 無線LANルーターとご使用のスマートフォン／タブレットのそれぞれのネットワーク設定が一致していますか
無線LANルーター名やSSID、ネットワークキーなどのネットワーク設定が、無線LANルーターとスマートフォン／タブレットで一致しているか確認してください。
スマートフォン／タブレットのネットワーク設定の確認方法については、スマートフォン／タブレットに付属の取扱説明書を参照してください。
スマートフォン／タブレットのネットワーク設定が無線LANルーターの設定と異なる場合は、無線LANルーターの設定に合わせて変更してください。
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チェック5 距離が離れすぎていないか確認してください
本製品は無線LANルーターとの距離が50 m（164 ft）以内の屋内で使用していただくものです。適正な距離に近づけてください。
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チェック6 遮蔽物がないか確認してください
壁越し、フロア間での通信は、一般に通信状況が悪くなります。設置位置を調整してください。
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チェック7 近くに電波干渉源がないか確認してください
無線LANで使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波干渉源から、できるだけ離して設置してください。
アクセスポイントモード中の本製品と通信できない
アクセスポイントモード中の本製品と通信できない場合は、以下の項目を確認してください。
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チェック1 本製品の電源が入っているか確認してください
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チェック2 本製品のアクセスポイントモードを有効に設定し直してください
以下の手順でアクセスポイントモードを有効にします。
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Wi-Fiボタンを押し続け、電源ランプが点滅したら離す
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モノクロボタン、カラーボタン、Wi-Fiボタンの順に押す
電源ランプが点滅から点灯に変わり、アクセスポイントモードが有効になります。
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チェック3 ご使用のスマートフォン／タブレットの設定を確認してください
スマートフォン／タブレットが無線LAN接続を利用できる設定になっているか確認してください。
無線LAN接続の設定のしかたについては、スマートフォン／タブレットに付属の取扱説明書を参照してください。
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チェック4 ご使用のスマートフォン／タブレットで、接続先として本製品を選んでいますか
スマートフォン／タブレットで、本製品に設定されているアクセスポイント名（SSID）を選んでください。
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チェック5 本製品に設定されているアクセスポイントモードのパスワードを正しく入力していますか
本製品でアクセスポイントモードのセキュリティ設定を有効にしている場合、スマートフォン／タブレットから本製品に接続する際にパスワードの入力が必要となります。
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チェック6 距離が離れすぎていないか確認してください
本製品とご使用のスマートフォン／タブレットを通信可能な距離に近づけてください。
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チェック7 遮蔽物がないか確認してください
壁越し、フロア間での通信は、一般に通信状況が悪くなります。設置位置を調整してください。
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チェック8 近くに電波干渉源がないか確認してください
無線LANで使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波干渉源から、できるだけ離して設置してください。
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チェック9 6台以上のスマートフォン／タブレットを本製品に接続しようとしていませんか
アクセスポイントモード使用時に接続できるスマートフォン／タブレットは5台までです。
