Nie można zainstalować sterowników MP Drivers

W przypadku systemu Windows:

• Jeśli instalacja nie rozpocznie się po włożeniu Instalacyjnego dysku CD-ROM:

  Aby rozpocząć instalację, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

  1. Wprowadź poniższe ustawienia.

     • W systemie Windows 10 kliknij przycisk Start i wybierz opcję Eksplorator plików (File Explorer), a następnie kliknij Ten komputer (This PC) na liście po lewej stronie.

     • W systemie Windows 8.1 lub Windows 8 wybierz ikonę Eksplorator (Explorer) w obszarze Pasek zadań (Taskbar) na ekranie Pulpit (Desktop), a następnie wybierz z listy po lewej stronie pozycję Ten komputer (This PC) (Komputer (Computer) dla systemu Windows 8).

     • W systemie Windows 7 lub Windows Vista kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Komputer (Computer).

     • W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Mój komputer (My Computer).

  2. W wyświetlonym oknie kliknij dwukrotnie ikonę napędu CD-ROM .

     Po wyświetleniu zawartości dysku CD-ROM kliknij dwukrotnie ikonę pliku MSETUP4.EXE.

     Jeśli nie możesz zainstalować sterowników MP Drivers z użyciem Instalacyjnego dysku CD-ROM, zainstaluj je z witryny firmy Canon w sieci Web.

  Uwaga

  • Jeśli nie pojawi się ikona dysku CD-ROM, spróbuj wykonać następujące czynności:

    • Wyjmij dysk CD-ROM z komputera, a następnie włóż go ponownie.

    • Uruchom ponownie komputer.

    Jeśli ikona wciąż się nie pojawi, spróbuj skorzystać z innego dysku i sprawdź, czy jego ikona jest wyświetlana. Jeśli jest widoczna, oznacza to problem z Instalacyjnym dyskiem CD-ROM. Skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

• Jeśli nie można przejść ekranu Podłączenie drukarki (Printer Connection):

  

  Nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki/Podłączenie kabla

• Pozostałe przypadki:

  Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers.

  Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały prawidłowo zainstalowane, odinstaluj sterowniki MP Drivers, uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie sterowniki MP Drivers.

  Usuwanie niepotrzebnych sterowników MP Drivers

  Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny firmy Canon w sieci Web.

  Uwaga

  • Jeśli instalacja została przerwana z powodu błędu systemu Windows, może on działać niestabilnie. Zainstalowanie sterowników w nieprawidłowo funkcjonującym systemie Windows może okazać się niemożliwe. Uruchom ponownie komputer, a następnie jeszcze raz zainstaluj sterowniki.

W przypadku systemu Mac OS:

Pobierz sterowniki ze strony pomocy technicznej w witrynie firmy Canon w sieci Web, a następnie zainstaluj je ponownie.